xx女士/先生:
将她卷入骗子精心设计的骗局中
被骗经过
李女士接到一个FaceTime视频电话，对方自称是“微信官方客服”，“客服”说李女士开通的微粒贷利息已经超出国家规定，属于高利息，不符合规定，需要关闭，否则就会影响征信。
就在李女士打算自行关闭时，“客服”却说需要人工客服关闭，不然会产生费用。
李女士一听“热心的客服”处处为自己着想，便放松了警惕。
“客服”让李女士输入一个网址，打开后上面赫然显示着一份“国家下调利率的公告”，李女士此刻对“客服”深信不疑。
“客服”又让李女士打开另一个网页，让李女士联系网页里的“在线客服”。
“在线客服”说李女士名下有其他第三方关联账户存在高息额度未清除，导致无法关闭，为“成功关闭”微粒贷，“客服”要求李女士下载另一款贷款软件，连同贷款出的钱都转到他们给的“安全账户”，并承诺事后会原路返回。
而李女士转账三万元后，对方称李女士操作错误，需要再转账五万才可以成功关闭，李女士意识到被骗。
那么，骗子到底是怎么样
01伪装“官方客服”
骗子冒充客服、金融机构、互联网金融工作人员等身份（如：银监会、某微贷、某东金融、某借条、某学贷、某QI乐、某度金融等贷款平台“客服”）主动联系受害人。
02准确说出受害人信息，获取信任
为了获取受害人信任，骗子会利用非法渠道获取的个人信息，在电话中准确报出受害人的姓名、身份证号、家庭住址、贷款等信息，进而实施精准诈骗。
03虚实结合，打消顾虑
骗子实施诈骗的过程中，往往会引导受害人登录中国人民银行官方网站、或银监会网站等政府部门进行查询，虚实结合，进一步获得受害人的信任。
04以“影响征信”为由
骗子谎称贷款利息与国家相关政策不符合，利率过高，需注销账号或资金冲正，否则会影响个人征信产生严重后果。若是受害人未曾注册京东金条或白条，骗子则谎称其身份信息被盗用注册了贷款账号，也需要配合注销。
05要求转账完成“清零和销户”
骗子称只有清空贷款额度才能完成“清零”和“销户”，于是要求受害人前往各大网贷平台借款，并将所有资金打入指定账户，从而达到诈骗目的。
06诱导开启“屏幕共享”
注意，中途骗子往往会诱导受害人开启屏幕共享功能，称对受害人的操作进行在线指导，其目的就是全程窃取银行账户卡号、动态验证码及银行密码等个人信息。
警方提示
个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，无论是银行还是个人都无权删除和修改。凡是接到任何与个人征信有关的电话，一定要提高警惕，切勿轻信对方的任何说辞，不要下载陌生人推荐的软件，也不要将短信验证码、密码等告知他人！
官方客服不会以FaceTime、个人社交账号等方式与您沟通。
凡是陌生电话里提到“关闭什么会员”“否则会扣费、影响征信”的99.9999%是诈骗！
请勿随意接听陌生人的视频请求，保护个人面部信息隐私，验证码、密码等个人信息一定不可告知他人，切记不能与陌生人开启屏幕共享。
来源：昆明反电信网络诈骗中心
编辑：潘旭
审核：孔宁
终审：高树金
