点击名片关注我们
近日，『支付速报』注意到，媒体《上观新闻》中支付行业POS机营销套路套现：在营销上存在手续费随意调整、隐藏收费项目、虚假宣传低费率等层层套路。这些问题不仅损害了商户的利益，也对支付行业的健康发展造成了影响。
多种收费名目眼花缭乱
商户张先生在接到推销电话后，答应办理POS机，获悉费率为千分之五，且表明无其他费用。然而在激活之际，售后表示需刷1000元方能激活POS机，张先生照做后，却仅收到696元，客服解释称额外扣除的是“年度流量费”，即交易时联网传输数据产生的费用。张先生觉得尚可接受，便未深究。
岂料一个月后的11月25日，张先生又发现一笔客户付款的进账被扣除了299元——此次客服称作“买断流量费”，只需缴纳一次便不会再扣。张先生屡次向客服投诉，客服却回应称“该工作人员已被开除，但钱款无法退还”。
像张先生这样的遭遇并非个例，商户牛先生在激活POS机时，也被扣除了设备押金。之后牛先生向上海盛付通POS机支付机构客服反映，并投诉至上海金融监督管理局，经过一番努力，11月20日，售后人员将400元退还至牛先生账户。
商户张先生在接到推销电话后，同意办理POS机，被告知费率为千分之五，无其他费用。但在激活过程中，售后称刷1000元才能激活POS机，但张先生刷了1000元之后，却发现只到账了696元，客服称额外扣除的是“年度流量费”，即在交易过程中需要联网进行数据传输所产生的费用。张先生觉得也算合理，就没有再追究。
产品费用公示欠缺透明性
依据《非银行支付机构监督管理条例》，支付机构需在显著位置明确展示服务内容与收费项目。但现实状况是，众多POS机品牌网站仅仅标注了费率，对于押金、流量费等其他费用并未清晰公示，这就给销售人员提供了操作余地。
不少POS机业务员以低费率为噱头诱导商户激活，例如贡女士碰到业务员自称是工商银行工作人员，声称办信用卡送POS机、费率千分之六、激活费返还等，让其刷299元激活，结果这实为“设备押金”且未到账，实际上联动优势和工商银行并无此类活动，业务员乃冒用银行身份进行推广。
商户入网资料虚假或不规范
牛先生申请POS机时，未曾签署任何协议，也未提供商户信息，仅在激活时才需提交商户照片。更为怪异的是，售后人员提供的激活照片并非牛先生的门店照片，而是其他商户的照片，这凸显了激活流程的不规范性。
一旦遭遇交易纠纷或资金安全问题，商户常常面临投诉无门的窘境。并且，一些POS机在激活环节存在重大漏洞，像有的商户在激活时被要求提供一些不必要的信息，甚至出现使用他人店铺信息进行激活的状况，这不但违反了相关规定，也给商户带来了潜在的危害。
宣传夸大、虚假
虚假宣传乃是POS机营销中的一大“顽疾”。一些业务员打着知名银行或大型支付机构的名号进行推销，宣称与这些机构有深度合作，办理其POS机可享受特殊优惠和优先服务。但实际上，这些所谓的合作关系纯属虚构，只为骗取商户信任。
他们还常常夸大POS机的功能，比如宣称能够实现无限额刷卡、即时到账且毫无风险等，然而实际使用中根本无法达成此类效果。更有甚者，在宣传低费率时，故意含糊费率的计算方式和适用范畴，待商户使用后才发觉实际费率远超宣传。
注：封面与本文无关，本文部分来源网络，如有侵权，请联系删除。本文观点仅代表作者，不代表本平台！如文章原创请转载请备注来源！
联系邮箱：PAYSuBao@qq.com
合作/联系微信：PAYSuBaoZB
