为深入贯彻党的二十大精神，落实好自治区党委、日喀则市委和桑珠孜区委关于进一步提升基层治理体系和治理能力现代化水平部署要求，城西街道德勒社区积极探索党建引领基层治理的新路径，依托现代信息技术，立足于为群众服务、为上级决策服务、为辖区健康发展服务三个定位，打造了集党建、信息采集、矛调处置、积分管理、社情民意收集、社会资源共享等多项功能于一体的首个党建引领基层治理网格化数字管理平台，持续探索完善“一张网一平台”，推动基层治理工作提质增效。
以党的建设为引领，建强网格战斗堡垒。该平台设置了党员信息库和群众档案信息库，通过数字化手段，实现了对辖区党组织、党员和社区居民基本信息系统化管理，不仅为社区提供了重要的数据基础，也方便在后续养老保险等群众性工作中提供保障，同时也整合了辖区各类党组织和党员，积极参与网格管理，确保每个网格都有党的组织，每名党员都在网格内，让群众深切体会到我们党是全心全意为人民服务的，党始终在人民群众身边。
以扁平化指挥体系为导向，促进基层社会治理。为进一步做好一张网一平台建设，聚焦打通服务群众最后一米，德勒社区在基层治理网格化数字管理平台开发了多方通话模块，通过利用当前5G通信技术，实现了对网格员、社区工作者的实时调度，通过实时、高效的沟通，社区不仅能够更准确地了解居民需求，提供有针对性的服务，还能及时有效处置群众急难愁盼问题，推动基层治理的精准化、精细化和便民的智慧化、高效化。
以群众需求为导向，着力办好群众身边事。该平台兼容了德勒社区便民二维码功能，不仅群众可以通过扫码了解惠民政策反应问题，社区也可以第一时间将反应的问题直接按照网格派单给专职网格员进行处置，处置结果也将以手机通知的形式直接反馈给群众，不仅方便了群众，更提高了基层解决群众问题的效率。目前，共受理群众急难愁盼问题41件，已解决41件，群众参加基层治理的积极性大大提高，达到了预期的效果。
以数字治理为支撑，整合社会公共资源。为了使群众能够积极参与到基层治理工作中，德勒社区积极动员，将居民自用摄像头按照网格划分区域连接到平台，通过高清摄像头和智能分析系统，对重点区域进行24小时全方位监控。一旦发现异常情况，系统会立即发出警报，并记录相关影像资料，为后续处理提供有力证据，也为网格员能够及时准确到达现场处置问题提供了强有力的支撑。
以积分管理为载体，提升居民自治能力。为建立公开、公平、公正的积分管理体系，激发群众积极参与各项活动，德勒社区将积分管理工作纳入该平台进行管理，群众通过辖区中国移动和家亲APP，可以随时进入积分管理板块查看自己的积分情况，了解自己参与各项活动的表现和收获。
下一步，德勒社区将继续完善平台功能，提升平台性能，推动平台与社区治理的深度融合。同时，也将持续加强培训，提高网格员的操作技能和服务水平，确保平台发挥最大效用。
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来 源：城西街道德勒社区
编 审：吉 拉
复 审：白玛次旺
终 审：达 拉
