为进一步做细做实基层社会治理工作，提升网格化服务管理能力和实效，近日，城西街道结合辖区实际，精心制作了网格商户联系卡，切实增强辖区商户对网格工作的满意度和知晓率，打造群众和商户满意网格。
在发放联系卡的过程中，网格员们对辖区商户进行逐一走访，将网格商户联系卡发放至每一个商户。联系卡上清晰地列出了网格长、网格员、网格民警、市场监督管理局城西片区负责人、城管执法队人员的信息以及电话，让辖区商户们一目了然，不仅可以直接联系对应的网格人员咨询业务，同时也可以直接扫描便民二维码反应问题、提出建议，实现了将“被动服务”变成“主动服务”，提高了为民办事的效率和服务质量，真正做到“网格化管理、贴心式服务”。
目前，共发放网格商户联系卡2000余张，收集到商户反应的问题12条，均已解决完毕。
小小网格联系卡凝聚着浓浓的关怀，得到了辖区居民及商户的一致称赞。下一步，城西街道将继续以群众满意为目标，创新工作方法，强化服务举措，让网格员真正成为辖区治理的“顶梁柱”、为民服务的“好帮手”，切实打通服务群众的“最后一米”。
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来 源：城西街道办事处
编 审：除 多
复 审：白玛次旺
终 审：达 拉
