锦旗情重传谢意 医保服务暖人心

政务   2025-01-23 20:06   黑龙江  

1月23日,鸡冠区医疗保障局收到了一份特别的新年礼物,来自黑龙江千远新材料科技有限公司送来的一面印有“全心全意 为民服务”的锦旗,对该局在企业办理医保业务过程中,为企业排忧解难,提供优质高效服务表示肯定和感谢。

临近年底,黑龙江千远新材料科技有限公司因工作繁忙,急于办理增减员业务,鸡冠区医保工作人员在接到该企业电话后,仔细询问需求,了解企业情况,帮助该企业以最快速度完成该医保业务,为企业在年底前开展其他工作大大节约了时间。近年来,鸡冠区医疗保障局始终把群众需求作为服务的根本宗旨,强化医保业务经办知识和服务能力建设,注重理论与实践相结合,不断提升医保经办人员业务素质、操作能力和服务水平,使医保工作人员能够熟练掌握和执行各项医保有关政策,为群众提供精细化服务。不断总结经验,协调解决各类在办理医保业务中的问题,推进经办服务高效化,努力打造群众满意的良好医保形象。

鸡冠区医疗保障局将继续坚守全心全意为人民服务的初心,在医保服务的道路上奋勇前行,不断提升人民群众在医保领域的获得感和满意度。

来源:鸡冠区医疗保障局

作者:杨旭




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