11月21日上午，市人大教科文卫工作委员会深入我镇对“15 分钟”医保便民服务圈建设情况展开视察调研，旨在全面了解医保服务在基层的覆盖与落实成效，推动医保惠民政策更好地落地生根，切实增强人民群众在医疗保障领域的获得感和幸福感。
视察组一行通过查阅资料、座谈的方式了解我镇医保便民服务站人员配置、业务办理流程以及信息化建设等方面的情况。在座谈中，视察组一行与我镇人大代表、工作人员亲切交流，深入了解日常医保业务的办理种类、数量以及群众反馈的热点难点问题。并指出，要持续加大宣传推广力度，充分利用社区宣传栏、微信群、微信公众号等宣传阵地，广泛宣传 15 分钟”医保便民服务圈的功能定位、服务内容和办理流程，提高群众的知晓率和认同感。针对老年群体，可组织志愿者开展上门宣传服务活动，确保医保政策和服务信息深入人心。与此同时，要持续加强人员培训，定期组织镇、社区负责医保工作人员参加业务培训和技能竞赛活动，不断提升工作人员的政策水平、业务能力和服务意识，更好地满足群众多样化的医保服务需求。
此次代表视察活动，充分发挥了人大代表的监督作用，有力推动了我镇“15 分钟”医保便民服务圈建设工作的深入开展。白狼镇人大主席团将以此次视察为契机，持续关注镇医保便民服务站建设情况，及时解决建设过程中存在的问题，不断完善医保服务体系，提升医保服务质量，让医保便民服务真正惠及广大人民群众，从而为进一步优化医保服务环境、提高医保服务水平奠定坚实基础。
