12月5日上午9时许,冬日阳光倾洒而下,带着温暖和宁静的力量。武汉黄陂区祁家湾街,巷子两旁的小店一片忙碌。
油绿的青菜、嫩白的凉薯、乳灰的蘑菇、金黄的甜橙,吸引着早起买菜的乡民,用色彩调和出一幅美丽的小镇生活图。
巷子中央有家炼炼百货,门头很新。
戴大妈带着小孙子正坐在店门口,店主陈艳红站在一台类似电脑屏幕的机具后面,接过她递来的社保卡,在键盘上熟练操作一番,不一会儿就将一沓现金交到戴大妈手中。大妈乐呵着说:“取了一千元,家里要办喜事儿。”
黄陂祁家湾街农行金穗惠农通服务点
炼炼百货有两间门面,中间挂着的门牌十分显眼,左边写着“中国农业银行金穗惠农通服务点”,右边写着“祁家湾炼炼百货店”。
这是黄陂祁家湾街的一家惠农通服务点,2014年10月1日开业后,因在家门口提供转账取款服务,成为十里八乡村民们时不时光顾的地方。
惠农通服务点是农行与乡镇农资超市、快递店、百货店等店主进行合作,授权他们办理基本金融业务的银行新模式。设立的初衷是为广大乡镇和偏远地区农户提供方便快捷的基础金融服务。
戴大妈家距离服务点约五里路(2.5公里),骑电动车几分钟就到了。相比镇上的银行,这里更近,也更方便。买菜时,顺便就把钱取了。
而77岁的杨大爷就住在巷子旁,家里有一个炒瓜子门面。他前不久摔伤了腿,这天上午,他操纵着电动轮椅,几个转弯就到了惠农通服务点。“养老金涨到了400元,我取些出来零用。”杨大爷对陈艳红说。不到2分钟,杨大爷把取出来的现金,放进贴身的口袋。
老人手机玩得挺溜,扫码支付轻轻松松,被问到为啥还要取现金时,他大掌拍拍衣袋:“买小件掏现金更方便。口袋里总要放些钱,安心啊!”
到上午10点,陈艳红一直很忙。
店主陈艳红在为村民办理取款业务
相比十年前刚开业时,惠农通服务点业务范围不断扩大,现在取款、转账汇款、缴费、协助办理社保卡、贷款申请等业务都可以办理。
“很多客户都是老人,相比手机银行,他们更加习惯线下的服务。”陈艳红说,“取家里零用的、给孩子转账的、居民医保缴费的、查询账户余额的、存手机话费的,都很多。”
前不久,惠农通服务点升级了新机具,正对客户这边的屏幕更大更清晰。“这也是为了让上年纪的老人能看得不费力。”农行武汉黄陂支行客户经理朱勇介绍道。
这些年,陈艳红习惯了早起。夏天5点半,冬天6点半就打开店门,天都没有亮。
她说,老人觉少,很早就出门了,早点开门,方便他们办理业务。
让陈艳红对这项工作始终保持热情的,还有街里街坊对她的肯定。
有一次,残疾老汉吴爹爹带着盲杖一路“嗒嗒嗒”来到店里取钱,“我记得很清楚,他要取350元现金,却落了200元在桌上,我发现后一口气追到了他家里。”陈艳红说,就是这200元,让吴爹爹几近哽咽,一个劲儿地对她表示感谢。
前不久,隔壁村的大姐错拿了旁边办理业务两口子的社保卡。陈艳红发现后,又辗转找到这位粗心大姐,把两边的卡片对调了过来。大姐第二天早上赶过来,硬是要把家里一袋子鸡蛋塞给她。
每月25日发养老金之后的几天,是惠农通服务点最忙的时候。平日里,从早上开门营业到十一点左右,会不时有附近的村民过来办理业务。陈艳红经常一站就几个小时。
她还是炼炼百货的老板,店里货架上摆放着电饭锅、水壶、水桶等日用品。银行的业务会不会影响店里的生意?陈艳红说,自从店面成为惠农通服务点,附近方圆3-5公里范围内的街坊们很多都会过来办业务,有些人还会顺便在店里买点东西。人气旺了,生意更好了。
“自从设立了惠农通服务点,在家门口就能办业务,真是解决了我们的大问题。”提起农行武汉黄陂支行在祁家湾街设立的这个惠农通服务点,在附近工作的李大林竖起大拇指,忍不住夸奖。
正是因为银行设点提供的便利,小店店主给予的热情服务,农行祁家湾惠农通服务点单月业务量达3000笔,平均每天约提供了100笔服务。
“坚持城乡融合发展,就要让广大农民群众享受到现代金融服务,‘惠农通’服务点是农行湖北省分行坚持惠农利农理念,打通乡村金融服务‘最后一公里’的重要抓手。我们与农资店、供销社、农村小商店合作,设置‘惠农通’服务点,优化升级机具设备,提升用卡环境,提供账户查询、小额取现、刷卡消费、转账汇款等功能,让广大村民足不出村享受‘一站式’金融服务。”农行湖北省分行农户金融部总经理孔爱平表示。
据了解,农行湖北省分行将进一步扩大“惠农通”服务点布设,加大全省行政村覆盖力度,保障偏远地区农民群众能够得到便捷的金融服务。
内容来源:极目新闻
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