随着哈尔滨市公安局派出所“两队一室”警务模式改革不断推进,一场警务创新正在悄然上演。民警们纷纷“化身”社区副书记,将“警务前哨”深深扎根于社区之中,实现了基层警务与社区治理工作的无缝对接。在这场改革中,民警们不再仅仅是执法者,更是社区的守护者、矛盾的调解者和平安的创造者。他们深入社区,与居民打成一片,及时收集矛盾纠纷线索,并迅速化解于无形之中,警民联手开创社区平安新天地。
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11月7日,张先生满怀感激之情,专程向南岗分局新春派出所赠送两面锦旗,以表达对“穿警服的副书记”积极为群众排忧解难的深深谢意。
此前,张先生所在小区因开放式管理,车辆剐蹭等纠纷频发。社区民警在巡逻走访中发现这一问题后,不仅成功调解了纠纷,确定了赔偿方案,还以此为契机,联合物业等单位综合施策,有效提升了小区的安防水平,赢得了居民的广泛赞誉。
聚焦“民事纠纷多”这个难题,南岗分局借助辖区优质法律资源,将新时代“枫桥经验”融入其中,探索出1名民警(兼任社区副书记)牵头,1名法官、1名驻院律师、1名综合中心调解员配合,司法、城管、执法、社区等N个部门单位参与的“1+3+N”矛盾纠纷调解模式,化解辖区疑难复杂或久调不结的矛盾纠纷。目前,已累计化解矛盾纠纷57起,让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”在新春地区扎根发芽、开出硕果。
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“多亏有你在,我们邻里的关系更好啦!”近日,尚志市某小区保安人员在清晨发现小区门禁杆突然损坏,具体原因不详,于是找到“穿警服的副书记”娄威求助。娄威迅速开展工作,很快找到涉事人王先生。原来,王先生由于家中突发紧急情况驾车离开小区,门禁杆未能及时升降而下车抬杆,不慎导致其损坏,后来也没有联系物业。
在娄威与社区工作人员的耐心劝说下,王先生认识到了自己的错误,并主动向物业公司表达了歉意,同时承诺将承担门禁杆维修的所有费用。
面对社区中可能出现的各种矛盾纠纷,尚志市公安局始终坚持“预防为主、调解优先”的原则,建立全方位、多层次的社情民意收集机制。作为社区副书记,民警利用在派出所积累的调解经验,结合社区实际情况,创新开展了一系列矛盾纠纷化解工作,用真诚和公正赢得了居民的信任。
双城分局、木兰县公安局积极推动社区建立矛盾纠纷调解委员会,吸纳热心公益、有一定威望的居民加入,共同参与矛盾纠纷调解工作。这一举措不仅提高了调解效率,还增强了社区的凝聚力和向心力。
呼兰分局积极探索和创新社会治理新模式,运用智能平台提升社区安防水平,共同营造出温馨和谐的社区氛围。
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“女孩子一定要保护好自己,妈妈不让你太晚出门也是为了你的安全着想。”家住通河县米兰阳光小区的张大姐遇到了难处。女儿晚上出去玩,张大姐说了孩子几句,结果孩子竟责怪她,张大姐便找到派出所民警李玥帮忙劝劝女儿。李玥用自己的成长经历和小姑娘谈心,最后使小姑娘心结打开,还认下了她这个大姐姐。
穿上警服,带上社区民警工作日志本,穿梭在辖区大街小巷,从一名刚出校园不久的大学生,到社区民警小李、“穿警服的副书记”,再到李玥姐姐,改变的是群众的称呼,不变的是为民的初心。
通河、延寿等县域公安机关选拔政治意识强、业务素质高、群众基础好的民警兼任社区副书记,全面参与到社区治理和基层党建的方方面面,在扎实做好治安、刑事案件预防等工作的同时,积极融入基层党组织,做到党务、政务、警务深度融合,以新身份开创社区工作和基层警务改革新局面。
素材来源:南岗分局、呼兰分局、双城分局、尚志市局、通河县局、木兰县局、延寿县局