今天换个口味,跟大家聊点团队管理方面的知识:职场现状:管理者很容易自我价值感缺失。
这是一个一体两面的现象,不管是管理者,还是被管理者,都有可能可以从今天这个话题中找到一些影子,分享给大家,希望对道友们有所帮助。
这是在职场里存在的一个非常大的管理困境。自我价值感缺失是指由于管理者干的并不是具体的,可以量化的事情,因此他们在自我评价时,不知道自己做的事情有什么价值。当管理者无法应对这种价值感缺失时,就有可能会做出如下奇怪的行为,例如
1、跟团队小伙伴抢活干 2、无脑要求加班,以体现自己的团队贡献 3、通过否定团队成员、或者压制团队成员的贡献来体现自己的价值 4、没事找事,在团队里瞎折腾,比如:盲目给出明显不专业的建议、强势在方案选择中加入自己的观点、莫名其妙重构项目方案、绞尽脑汁搞 KPI 项目等
事实上,当你细心留意,对号入座,你会发现很多管理者,甚至是级别非常高的管理者,都有很大可能会存在这种问题。所以很多时候,一线员工比较容易觉得领导十分 sb。
原因并不是说这个领导真的比较差,而是当他价值感缺失,又无法找到合理的解决方案时,他自己就会在这种迷失方向的状态下,做出奇怪的举动,无法自救。
由于核心价值感的缺失,其实许多中层管理者都是非常焦虑的。 特别是当团队成员都比较优秀的时候,这种缺失感就体现得更加明显。因此在职场里,对于优秀员工的打压,是一种普遍会存在的现象。
这篇文章就跟大家分享一下,为什么会造成这种情况的发生,以及作为管理者,如何应对自我价值的缺失。
来自学生的求助
一位跟了我四年的关门弟子,在今年终于走上了技术管理岗位,但是伴随而来的却并不是一帆风顺的人生巅峰,而是更多的困扰和焦虑。在跟我沟通的过程中,他说自己带的这个团队,有一两个成员的技术能力非常强,日常工作中基本上他们凭借自己的能力都能够搞定各种工作,不仅是技术方面的,还是业务沟通方面的,好像他都不需要插手。特别是目前团队里也没有什么太多有挑战的事情要做,他不知道自己对团队的贡献到底是什么,每周除了开会,更多的是无所事事... 他觉得自己现在在团队里有点可有可无的感觉。
因此他开始变得焦虑,觉得这种情况如果被拆穿的话,高层领导就会觉得这样一个管理者的存在其实可有可无,好像感觉自己随时都有被开掉的风险。
还有一个问题就是,他虽然做了一些管理方面的事情,但是这些事情都无法量化,也看不到什么明显的产出,所以他也很担心下面的人觉得他有点多余,他现在总是会在内部会议里有意无意的表明自己管理工作的不容易,不自觉的,爹味也出来了。他说:"我宁愿他们多出一点问题,然后让我指点一下,这样我心里可能还舒服一点..."
我问他:那你有想过刻意挑刺,制造一点职场事故吗?
他回答说:确实有过这样的念头,看上去像是一个解决方案,但是我主观上觉这样做肯定是不对的,所以想跟老师你沟通一下,看看有没有更好的解决方案
打压刁难优秀员工是一种职场普遍现象
事实上,管理层自我价值感缺失是一个一体两面的事情。他反馈到真实的职场中,就是干实事的员工会更容易觉得自己的功劳很大,干管理的员工会觉得自己自己的参与度不够多。
因此当一线员工觉得自己贡献更多时,对于管理者而言,就是一个威胁。这就造成了很多管理者,会本能的打压优秀员工。我想有在大厂干过的朋友可能会有这样的经历,比你职级高很多级的领导者会更容易比你的直系 Leader 欣赏你。
或者有这样的经历:有的人自我评价还不错,但是去大厂面试时,往往更容易在二面、三面等技术面时,遭遇到面试官的刻意刁难,但是面试官本身可能并不会发觉自己的这种行为,这就是一种本能。
实际上,这是一种比较普遍的,不成熟的面试官的常见手段,他们觉得自己需要压制求职者的自我评价,不要感觉太良好,否则进入到团队可能会不那么好带。在这些人的观念里,让求职者自信心受挫,是一种必要的管理手段。
所以很多人他明明觉得自己非常优秀,但是非常容易遇到感觉不靠谱的 Leader,于是就容易产生离职的念头。许多团队真的就是首位淘汰制。
管理者如何破局?
当管理者陷入这种核心价值感缺失时,往往会因为迷茫而昏招频出。
例如,限制团队成员接触核心业务,和团队成员抢活干。这样的管理者通过这种手段,往往自我价值感很足,但是会造成自己过劳,团队整体能力也不会太好,团队成员无法得到成长,因此最终得到的评价也不会太好。但是他能过自己心里那一关,因为他觉得自己付出足够多,成员得不到成长,跟我无关。
例如,强势提出不同意见,显得胡搅蛮缠。有的管理者在提出解决方案时,他的核心理念是,这个方案必须来源于我,而且这个方案必须要跟别人的不一样,以此来彰显自己的功绩。所以有的人会觉得自己的领导简直无法沟通,一些明显存在瑕疵的方案也硬要上马。这样的后果就是自己团队内部人心不稳,优秀员工离职率高。
又例如,刻意挑刺,找茬,打压...
这才会造成许多职场悲剧的发生。
那么管理者要如何做,才可以从这种常见、但入魔的状态中,破局而出呢?
首先,你要想明白,一个优秀的团队在你心中应该是一个什么样子的。然后去构建这样的团队。
例如,在我的心目中,优秀的团队应该具备良好的技术氛围,对新的技术有自己的团队理解。那么我就会花额外的精力去做好团队技术沉淀,技术分享,新技术的调研与研究。最好是能够有自己的技术储备,以备不时之需。就算我现在在单干时,我也是这样要求我自己的,例如我最近掌握的技术栈就包括:鸿蒙开发、rust、tailwind、react19、这些在我公众号都是有迹可循的。当别的团队还在疯了一样求一个靠谱的鸿蒙开发架构师时,我已经带领团队完成了好几个项目。根本就不虚!
例如,在我的心中,优秀的团队应该是有一个良好的综合能力梯度的,也就是说,如果这个团队,离开了我,他也能够正常的运转下去,可以有人能够轻松顶替我的位置。那么,我就需要想办法去培养这样的人起来,在这个过程中,你会想很多的办法,做很多的工作。这些工作,都是你的价值所在。
✓你的团队可以随时离开你正常运转,你才有抽身机会去做更高层面的事情
又例如,在我的心中,优秀的团队应该是一个在关键的时刻,能够顶得住工作压力的。那么也就意味着,我们需要为团队成员在日常的工作中保持一个正常的工作节奏。而不是随时处于一个高压状态。
而要做到这个事情,就有大量的工作需要去做,例如和想要要求员工加班的老板沟通、学会和产品沟通砍掉过多的不合理需求,等等,这非常考验管理者本身的综合能力。在我的观念里,总是砍不掉需求的管理者,能力都不合理。当然,这非常难,许多人都觉得自己做不到。
因为每个人的习惯和观念不一样,优秀团队样子可能也不一样。那么你认为的优秀的团队应该是什么样子,你就去慢慢打造,当你的团队充满战斗力,就是你的核心价值所在。
第二,学会想办法避免外部因素干扰团队内部的正常运转
在我们国内的 IT 行业,很容易出现各种奇怪的问题打乱现有的节奏。例如产品文档做得不够详细、线上紧急 bug,客户/市场部/老板等方向过来的紧急需求等。这些意外情况会非常容易打乱团队成员的工作节奏,从而造成团队成员多线程工作。带来非常不好的工作体验。
因此,在我管理的技术团队中,我严格的约定了一条规则,不允许任何需求方直接找到一线员工提出要新增需求的决定。一线员工往往没有足够的判断力去辨别需求的优先级,也无法找到合理的说辞拒绝别人的需求。因此我要求,任何需求的变动和修改,都只能找我,我来根据实际情况,排好优先级,居中调度资源。
是的,我就是一个调度器,scheduler!!
第三,学会背锅,不向下甩锅
管理者很多时候其实不需要想着干太多事情。我的管理理念就是,能不干的事情,我就不干。但是我绝对不会让团队成员承担任何事故的责任。
学会做到权责对等,就是管理者找回核心价值感的关键所在。 因此,当你为了避免团队成员出现问题而自己背锅时,你自然就会想到自己还有许多事情要做。很多管理者比较容易存在鸡贼的心态,出了问题就把锅甩给具体干实事的小伙伴... ...
!当然,甩锅给下属,这是一个普遍现象,许多管理者害怕背锅之后,影响自己的利益... 实际上,有可能恰恰相反... 这个东西,大家可以自己悟一下。
只有充分释放业务需求,我才能够有足够多的时间,去思考更高维度的事情,从而促进自己的成长。
第四,提高认知,学会给自己找价值
当领导的,许多在团队认知方面都挺菜的,他们也很容易从世俗的方面看待问题。因此,更高明的下属,懂得合理的自我肯定,帮助领导认知成长。
例如曾经我有一个学生,他在写年终报告的时候非常痛苦。因为在过去一年的工作中,公司的高层领导都一直频繁的在跟后端进行沟通与讨论,帮助他们解决问题,前端团队的存在感非常弱,我这个学生焦虑的事情是,没有存在感,那肯定年终绩效就泡汤了呀,不知道应该怎么办。
实际上,解决问题的办法非常简单。我们换个角度看待这个问题就可以了。在写职场报告之前,我们要明确两个小认知。
认知一、团队中,越是透明的存在,往往都是工作干得很好的,不需要领导者过多的操心。
认知二、总是需要领导过度参与与操心的团队,说明这个团队本身的综合能力不足以应对业务发展的需求,需要高层领导不间断的参与,把关,控场。一个细微的不可察觉到情况就是,大概率,高层领导对这个团队是不满意的,否则他不会持续参与进来一线业务。
因此,在这个两个认知的前提之下,前后端谁更应该得到好的绩效,一目了然。
第五、给团队找个梦想
当你自身的团队已经非常优秀的时候,作为管理者,要学会给团队找个更为远大的目标和梦想。例如,我曾经积极号召我的前端团队学习后端开发,并且在必要时候,协助后端团队解决一些需求,帮助他们分担压力。
和自学相比,实际上在成熟的团队中学习后端业务开发非常简单,因为项目都是现成的,架构也是现成的,我们只需要在同事的帮助之下搭好环境,搞懂架构语法规则,直接写增删改查就行了,慢慢的演变成一个全栈团队。但是自学的话,要解决的前置条件就非常多了,很多人直接就死在了搭环境的第一步... 更别说后续的学习了。
最后,方案还有很多,但需要更高层面的理解,例如,我们大可不必过多的做向上管理。因为这需要更强的综合能力,许多人刻意的表现很容易被人看出来非常的拙劣。拍马屁是一个高级的技术活,一般人可做不来。事实上,大多数领导都不愿意被人打上爱听马屁的标签,因此,当能力不足时,也没必要刻意做向上管理。
又例如,我们要学会做好一线员工与上层 Leader 之间沟通的桥梁。这个事情就非常难了,因为有的时候上层 Leader 会提出一些过分的要求,你要如何应对是一个非常考验能力的事情,否则就是直接把压力下放到一线员工,你的小团队可能就直接崩掉了。
你作为优秀员工,被打压,应该如何破局?
当你了解了职场的真相之后,你就会发现,打压你的 Leader 其实就是一个不懂事的,焦虑的小屁孩,你只需要大度一点,哄他一下就好了。更具体的做法就是,在关键时候,学会帮你的直系 Leader 邀功。
当然,如果他心魔太深,走火入魔,已经在团队内部骚操作不断,严重影响了你的工作体验,收集证据,把他搞下课,是比自己离职更好的办法。这样的 Leader 都是纸老虎,一碰就碎,主动介入职场斗争,是比离职逃离更好的一个选择。
另外一个层面,在面试中,表现出潜力而不自傲,懂得适当的示弱和藏拙,是求职成功的重要秘诀,所以,技术能力强,但本身就是不自信的人,在某个区间,更容易成为 offer 收割机,这样的人,在职场里,可太受欢迎了。
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