岁末寒冬,新春的脚步日益临近,回家过年成了游子心底最浓烈的期盼。1月21日,春运高峰前夕,围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的主题,由共青团宁海县委员会、宁海县交通运输局主办的2025年“客旅护航”暖冬行动春运志愿服务活动正式拉开帷幕。在宁海火车站、汽车总站的出入站口,一批由“返家乡”大学生和社会青年志愿者组成的春运志愿服务队早早到岗就位。“临时身份证办理在这边,请跟我来”“请抬头看屏幕,把车票对准放好”……青年志愿者们在车站的各个服务点位间忙碌穿梭,为旅客提供道路指引、购票协助、秩序维护、信息咨询等贴心的便民服务。对于一些老年人和行动不便的旅客,志愿者们会格外留意,主动上前帮忙,用细腻入微的服务和真诚灿烂的微笑,悉心守护着每一位旅客的归乡之路。
“旅客停在原地,四处张望时,往往就是需要我们志愿者主动上前提供帮助的时候。”来自同济大学浙江学院的学生汪俞承已经是第二次参与春运志愿服务了。“每次和不同的旅客交流,都会有全新的感受与体会,听到他们说一声谢谢,心里就满是成就感。”
在这场春运服务中,既有“润物细无声”的贴心关怀,又有“看得见摸得着”的实在举措。爱心驿站作为旅客的必经之地,一大桶热气腾腾的姜茶早已备好。青年志愿者们在为旅客递上姜茶时,还不忘暖心叮嘱大家注意防寒保暖。那一口口暖心又浓郁的姜茶,不仅驱散了冬日的严寒,更让旅客们真切感受到家一般的温暖。
志愿暖冬,情满旅途。
青年志愿者们
将热忱服务化作缕缕春风,
温暖每一段归乡旅程。