今年前11月
三亚累计接待
入境过夜游客64.69万人次
同比增长1.8倍
显示出三亚
入境游市场的强劲复苏势头
随着国家移民管理局全面放宽优化过境免签政策，将过境免签外国人在境内停留时间延长至240小时，三亚国际旅游市场迎来新的发展机遇。这一政策不仅在社交媒体上掀起了“中国游”的热潮，也吸引了众多寻求合作的境外旅行商将目光投向三亚。
“踩线”：解锁更多新玩法
“这是我首次来到三亚，没想到这么美丽、干净，中医药和文旅康养资源很丰富。我们公司业务涵盖了从境内到境外的各种旅游活动，三亚将成为我们出境旅游的下一个重要目的地。”在相继考察三亚·亚特兰蒂斯、珠江花园酒店等地后，乌兹别克斯坦Prestige Travel公司首席执行官伊诺莫瓦·萨约拉(Inomova Sayyora)这样说。
考察团成员Sarvar Musaev对三亚高端入境游市场前景充满期待。他说：“在乌兹别克斯坦，每个家庭普遍有2～5个孩子，他们热爱旅行并愿意为此投入。三亚不仅气候宜人、景色优美，旅游市场完善，酒店设施齐全，服务周到细致。”
12月1日，中国与乌兹别克斯坦签署两国公民互免签证协定。根据该协定，两国公民在对方国家入境、出境或过境时均可享受最长30天的免签待遇。“这让我充满期待。”Sarvar Musaev表示，随着相互免签政策的落地，预计将有更多乌兹别克斯坦游客来中国游玩。
值得一提的是，继此次考察之后，12月26日，三亚还将面向另外一批塔什干旅行商举行旅游推介活动。“届时，我们将携手更多企业，全面展示三亚的特色旅游资源，促进两地在旅游、文化等领域的深层次交流，探索更多合作机遇。”三亚市旅游发展局相关负责人表示，近年来，三亚持续通过“引进来”“走出去”模式，强化境外市场营销推广，进一步拓宽三亚全球旅游伙伴关系网，促进入境游市场持续向好。除了俄语地区等传统客源市场，日本、韩国、新加坡等国家和欧美地区的游客也对来三亚旅游兴致高涨。越来越多境外游客来到三亚，并在互联网上发布旅游体验视频，成为三亚旅游的“全球推介官”。
客来：国际游客热情高涨
三亚·亚特兰蒂斯工作人员王雯介绍，进入12月以来，酒店客房入住率持续上升，外籍游客数量显著增多，其中来自俄罗斯、哈萨克斯坦、蒙古国、韩国以及东南亚的游客居多。近两月，酒店还接待了包括世界旅游联盟700人团队和韩国AZ金融服务集团千人团队在内的多个大型旅游团队。
三亚凤凰国际机场副总裁全晓祎介绍，今年以来，三亚口岸出入境航线网络越织越密。目前，三亚凤凰国际机场已开通境外航线28条，覆盖21个境外城市。
如今，随着国家移民管理局全面放宽优化过境免签政策，将过境免签外国人在境内停留时间延长至240小时，并新增三亚凤凰国际机场口岸为过境免签人员出入境口岸，三亚入境游迎来发展利好。
业内人士表示，全面放宽优化过境免签政策后，将与原有海南59国人员入境免签等政策相互协调、梯次互补，形成叠加效应，不仅会增强三亚对国际游客的吸引力，也有利于境外演艺人员、观演旅客等与三亚进行更加便利的交流交往，助力三亚打造国际旅游胜地。
升级：创新产品提升服务
免签政策不断升级，刺激三亚旅游从业者加快调整经营策略，开发更多适合国外游客的特色旅游产品。
记者了解到，为提升乌兹别克斯坦游客游玩体验，海南赛奥飞国际旅行社推出了初见三亚、又见三亚、主题三亚等系列产品，以满足不同层次的旅游需求。何瑾表示：“随着入境游市场的恢复和拓展，将在细化服务方面下足功夫，根据不同游客的需求推出不同的服务流程和标准，并尝试依据游客国籍进行分组服务。”
三亚·亚特兰蒂斯也将在元旦和春节期间推出文旅融合活动——亚特兰蒂斯灯会嘉年华，引进四川自贡非遗彩灯，结合中西方神话，打造一场主题为“龙蛇换岁 七子贺喜”的灯会嘉年华，将从12月31日起一直持续到明年3月末，以满足中外游客对文化体验的需求。
在充分利用免签政策红利的同时，三亚也在努力提升国际“能见度”：完善入境游客便利化服务，取消国有景区门票，赴中东、东南亚等地开展旅游推介活动……
“我们将持续面向境外市场做好旅游营销推广工作，加大国际直航航线开发力度，利用免签政策便利和本土文化资源，开发更多‘一程多站’旅游产品，吸引更多境外游客到访。”三亚市旅游发展局相关负责人说。
近年来
三亚聚焦国际旅游胜地建设
全力以赴擦亮
“三亚旅游”金字招牌
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高质量打造国际旅游胜地
擦亮“三亚旅游”金字招牌
近年来，三亚聚焦国际旅游胜地建设，推进旅游产品创新、提升旅游服务保障水平、推动旅游业提质升级，全力以赴擦亮“三亚旅游”金字招牌。特别是在离岛免税、离境退税、跨境电商等政策的叠加效应下，三亚正着力打造国际一流水平的免税购物中心和时尚消费中心，培育全季全时多元消费模式，为全球游客带来前所未有的消费体验。
随着海南自贸港建设的深入推进，三亚时尚消费氛围越来越浓厚。三亚国际免税城也在不断引进更多高端知名品牌，搭建国内外品牌首发首秀首展平台，努力提升购物环境和服务质量，让游客在三亚就能享受到与国际接轨的时尚消费体验。
曲奇表示，作为免税工作者，她为能够参与三亚建设国际旅游胜地深感荣幸。她认为，免税店不仅为消费者提供了便利服务和优惠价格，更让免税工作者有了成就感和归属感。
除了离岛免税政策外，三亚还充分利用离境退税、跨境电商等政策优势，推动建设国际一流水平的时尚消费中心。在海棠湾、亚龙湾等区域，一批国际品牌酒店和国际高端消费品牌首店相继落地，为游客提供了更加多元化的消费选择。
在加快建设国际旅游胜地的进程中，旅游业的转型升级同样至关重要。为了提升旅游服务质量和游客满意度，三亚推出“三亚放心游”平台，并在全省范围内进行推广。这一平台通过数字化手段实现了旅游市场的透明化、规范化管理，有效遏制旅游消费纠纷的发生。李女士在亚龙湾热带天堂森林旅游区的旅行体验就是这一平台成效的一个缩影。
李女士在景区内的一家餐厅遇到菜品质量与宣传不符的问题，她立即通过“三亚放心游”平台进行投诉。不到30分钟，就收到平台先行赔付的通知，问题得到圆满解决。李女士表示：“以前在其他地方旅游时遇到类似问题往往要大费周折才能解决，而在三亚通过‘三亚放心游’平台，很快就解决了，我们的权益得到了更好的保障。”
三亚还在城市基础设施和公共服务方面下足功夫。近年来，三亚不断加大对交通、医疗、教育等领域的投入力度，提升了城市的整体承载能力和服务水平。同时，三亚还注重生态环境保护和民生改善，努力打造宜居宜业的美丽家园。这些举措不仅提升了三亚的城市品质，也为游客提供了更加舒适和便捷的旅游环境。
