最近澳洲备受关注的两家店都有新举动,到底是好是坏,你来评判:
Coles 推出新功能,引发澳洲父母热议;
Kmart “到点取货”服务也有革新,不少人大呼:“ i 人天菜”;
01.
Coles 在悉尼 Surry Hills Village 新开的门店里推出了一项新功能,但顾客们对此的看法已经出现分歧,特别是父母们,意见大了去了!
原来,Coles 在 Surry Hills Village 分店推出了“迷你手推车”,专为儿童设计,供他们在店内推行,让他们“帮忙”购物。
当然这个想法并不是首创, Bunnings 的一些门店早就有这样的儿童专用推车,但目前来看,并不是每个家长都对这一新功能感到兴奋。
一位当地妈妈看到了这种小型手推车,她说:
“我看到两个小女孩推着这些手推车走过过道,玩得很开心,看起来好像父母在让她们从货架上取东西。”
“我迫不及待地想带儿子进去,让他试试。”
这个想法在海外很受欢迎,英国超市也出现了迷你手推车,但这一概念在澳洲尚未完全流行起来。
而更多的父母,对儿童手推车这个新功能并不买账。他们觉得带着孩子购物已经很有挑战性了,别提再加一辆手推车。
Leah 是两个孩子的妈妈,她说:
“我一走进 Bunnings,就害怕孩子们要求自己拿手推车。我想轻松地走动,不用担心他们在过道上撞到别人!竟然有人认为超市这样做是个好主意?是谁做的这个决定?我决定超市做出这个决定的人一定不是家长,我们需要好好沟通一下。”
“如果家长允许孩子们拿自己的物品去自助结账机,那我正式不再购物了。Woolies,我希望你们在听!”她补充道。
(左:Coles 儿童手推车,右:Bunnings 儿童手推车)
另一位妈妈 Nama 也表达了同样的担忧,她说:“别再想这会给那些只想着完成购物的家长们带来的额外工作了,那些没有孩子的人怎么办?他们的脚踝被撞到、脚被碾过、不得不克制自己不对随机出现的小孩大喊大叫……我的意思是,哪个律师批准了这种做法……?”
“我认为这是一种战略手段,试图在店内控制人群,因为就目前而言,去超市购物比在网上购物更令人痛苦!”
“我可以预见,当孩子们想把他们想要的东西塞进购物车时,麻烦就会出现,”Liz 说。 “带娃购物已经够难的了!我不想再和他们争论哪些能买哪些不能买了。 ”
网上也有类似的情绪,一位家长讲述了过去孩子推着手推车的负面经历。
“不能允许这种车!很多年前,我的脚趾被推着手推车的孩子踩过!只要孩子们在购物时不打扰他们,那些家长们就不在乎!”
其他人也认为这听起来很混乱:“一切都很好,直到一些不负责任的家长让他们的孩子跑到正在购物的人的背后,然后留下购物车就跑了。”
“超市不是孩子们的游乐场。如果孩子们到处乱跑,被推着货架的工人撞到,谁来负责?”第三个人说。
(2500+的读者投票,77%的人都不赞成Coles这项新举措)
还有一位购物者表达了对迷你购物车被滥用的不满,并补充道:“我无法忍受那些让孩子‘购物’的人,他们把商品装满迷你购物车,然后全部留在收银台。如果你不打算买,就把那些东西留在货架上吧!”
不知大家怎么看?
02.
除了Coles的新举措,Kmart 最近也有让人眼前一亮的新科技了:
帮主前两天去Kmart到店自提(click &collect),惊呼 Kmart 已经next level了!
4、5米高的“无人取货机”,机器人给你分拣好送过来,连ID都不看了,就扫个码。
(Kmart 无人取货机)
总共3步哈:
1.在那个大屏幕面板上找到“scan your barcode”的标识,扫一下确认邮件中的二维码;
2. 在窗口处等机器人把东西给你放上传送带,传送带会给你送过来;
3.拿完你的货之后,一定要记得把盛东西的购物篮,放到面板后面那个收纳处。 然后走人就行啦!全程2分钟不到,太方便啦!
华人朋友也都热议开了:
墨尔本确实比悉尼更先进。
这个好好玩的感觉。
以后根本就不需要那么多人了。
i人天菜呀!
新西兰ip骂骂咧咧出去了。
......
帮主拍的这台无人到店自提机,在 Eastland Kmart,大家附近的Kmart 都上了这机器吗?
(来源:太阳先锋报及帮主实拍)
帮主在看
闲话澳洲
中国生活10年+,
这个澳洲人最不习惯这点
前两期,咱们和一个小红书10几万的澳洲网红聊了下他的经历。这期来聊聊,一个在中国生活工作了10年+的澳洲老外,觉得中澳文化差异最大的地方是哪一点?中澳的职场文化又有什么不同?最不习惯是什么?
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