2024年8月19日,《优诺口腔企业文化手册》正式发布。
行正道以致远,在企业文化中,使命是灯塔,照亮前行的方向;价值观是钥匙,解锁每一个正确行动的密码。
八载春秋,文化为魂,优诺口腔的每一步成长,都深深烙印着“信念”与“行动”的足迹。在此前的几篇推文中,我们展示了优诺口腔的使命和发展理念:
使命在肩 初心不改 | 优诺口腔:以患者利益为先,守护全家口腔健康
八年风雨不改 坚持诚信为本 | 优诺口腔以诚信理念铸就美好未来
今天,我们向您详细阐释优诺口腔的价值观,“博采众长”的开放胸怀,“术业专攻”的专业精神,“爱人好士”的人文关怀,“尊爱至诚”的服务承诺,不仅是优诺口腔企业文化的精髓,更是我们每一位员工的行动指南。
医疗技术和服务模式的发展日新月异,医疗企业应积极关注并学习先进医疗理念、技术成果和管理模式,汲取不同领域的经验,取长补短,不断提高自身能力。
企业应做到:始终保持开放的心态,广泛学习、跨界合作以及持续创新、不断前进,为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
员工应做到:始终保持谦虚的态度,虚心学习别人的优点和经验,避免固步自封和单打独斗,实现个人和团队的协同发展。
发展八年来,优诺口腔广泛吸纳多元智慧,以“博采众长”的态度拥抱新事物,始终保持创新意识和前瞻性思维,时刻关注医疗行业最新的科技动态,与行业共同进步。
集团投入大量资金,整合各方资源,引入最新的技术和设备,并常态化培训医护团队,力求让广大患者能第一时间享受到科技进步带来的治疗便利和健康福祉。
聚焦专业,精益求精,以专业的态度和实力提升企业竞争力和市场地位,实现可持续发展。
企业应做到:专注于口腔领域,在口腔行业上下游产业链、口腔疾病的诊治和预防等方面进行深入研究和探索,以技术的专业性赢得口碑和优势。
员工应做到:在各自的岗位上深入钻研,不断提升专业技能和水平,以专业的态度和能力来应对工作中的挑战。
八年来,优诺口腔在口腔医疗领域深耕细作,以“术业专攻”的匠人之心,专注于每一个细节,不断精进技艺,力求为患者提供更高质量的口腔健康服务。
人才是企业发展的核心资源,优诺口腔爱护和尊重人才,为人才的成长和发展提供良好的环境和条件。
企业应做到:制定科学的人才引进和培养计划,吸引和留住优秀人才,注重员工的职业发展和个人成长,帮助员工实现自我价值。
员工应做到:相互尊重、相互支持,在工作中勇于尝试、敢于创新,形成团结协作的良好氛围。
员工的幸福与健康是企业最宝贵的财富。优诺口腔关心职工的需要,提供免费的一日三餐、工装及定期体检等福利,还定期举办员工生日会、入职周年仪式、读书分享会及节日庆祝等丰富多彩的活动,并建立荣誉表彰体系,激发员工的工作热情和创造力,帮助员工在企业扎根成长,实现自我价值。
尊重、爱护、诚信是人与人之间相处之信条,也是待客之道,是建立信任、促进合作的基础。
企业应做到:关注员工的成长与发展,提供良好的工作环境和福利待遇;为患者提供优质的产品和服务,积极参与社会公益事业,回馈社会。
员工应做到:坦诚沟通、诚信服务,保持尊重、爱护和真诚的态度,以高度的责任心和敬业精神投入到工作中。
“尊爱至诚”是优诺口腔不变的承诺与追求。
我们鼓励员工将患者视为家人,用心倾听患者心声;我们注重细节,从每一次微笑的迎接、耐心的解答到细致的治疗过程,都力求让患者感受到温馨与安心;
我们深信,对患者所展现的尊重、关爱与真诚,是构建卓越医疗服务体验的核心基石,只有真正将患者放在心中,才能赢得长久的信任与理解。
在价值观的引领下,优诺口腔将以“博采众长”的胸怀,“术业专攻”的专注,“爱人好士”的温情,“尊爱至诚”的承诺,以患者利益为先,为每个家庭提供“全口腔、全家庭、全生命周期”的高品质口腔健康管理,用真心呵护每个人的28颗牙齿健康。