今年以来，天水市自然资源局麦积分局深化改革提速，持续提升不动产登记服务效能，聚力实现便民利企工作目标，切实增强企业与群众的获得感和满意度。
设立党员先锋岗，开展入企帮办代办、入村上门服务，有效推动登记服务质量与作风建设双提升。严格落实“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”及“不动产登记六不准”制度，制定《廉政风险防控管理手册》，签订《廉洁自律承诺书》与《安全保密承诺书》。定期组织业务培训与工作经验交流，不断提高队伍整体素质和综合业务水平。
围绕全省不动产登记“一网通办”制度改革，针对不动产首次登记，该局创新开展“容缺办理”工作机制，并线上传送视频印证资料用于办理农村房地一体非公证继承登记，群众可通过“甘快办”在线查询并提取电子证照，真正实现让数据“多跑路”，办事群众“少跑路”，甚至“不跑路”。同时，优化升级登记系统，拓展不动产登记服务范围，建立健全沟通协调机制，及时解决各类问题。
推进一线工作法，着重聚焦“高效办成一件事”，优化登记大厅窗口布局，设置“综合办理、容缺办理、疑难专办”等特色窗口，取得良好成效，真正实现窗口设置更科学、办事流程更优化、审批机制更简约、便民利民更高效、办事群众更满意的工作目标。截至目前，已累计为企业、特殊群体开展上门服务20余次，加急受理企业急办件10余次，高效办理解抵押登记8件。
着眼民生实事和群众“急难愁盼”问题，主动作为、靠前服务。针对农村房地一体确权“登记难”和未发证到户等问题，登记人员深入村组，实地沟通协调、积极上门对接，详细了解群众办证申请材料准备情况，分类制定解决方案，指导农户完善合法权属来源手续，及时破解难题，保障群众切身利益。
