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陕西省渭南市积极探索推行“建排警调防”五字工作法，建立一表一台账，摸排化解家庭婚恋纠纷，全力保障百姓生活幸福、社会和谐平安。
渭南市委政法委、市妇联组织“三八红旗手”“巾帼建功标兵”“最美家庭”“五好家庭”等，成立“巾帼民情员”队伍。11个县（市、区）成立了婚姻家庭纠纷调委会，在婚姻登记处、法院设立家庭辅导室、家事调解室，推动优势资源参与家庭纠纷调解。镇综治中心设立婚恋家庭纠纷调解岗，整合公安派出所、司法所、法庭等力量共同参与，并结合“三官一律”进村（社区）活动，依托警务室、法官（检察官）工作站、心理服务站等排查化解婚恋家庭纠纷。组织“巾帼民情员”和“三官一律”开展联合走访，了解生活困难家庭等情况，及时提供帮助。全市建立突出社会矛盾风险统计表和台账，成立突出矛盾风险摸排化解专班，积极开展维护妇女合法权益、反家庭暴力、突出社会矛盾等专项排查。大力实行婚恋家庭风险预警评估，建立预警台账，对婆媳不睦等纠纷，包村领导、驻村干部、村治保主任、调解员联合开展走访，实施关爱帮扶、便民代办、民政救助、法律援助等。对家庭琐事引发的纠纷，村干部、网格员定期开展回访，确保存在的问题不放大、化解的纠纷不反弹。![]()
不断提升妇联关爱解纷力度，“巾帼民情员”深入社区（村），当好政策宣传员、隐患排查员、矛盾化解员；充分发挥网格员贴心调解作用，对群众反映、网格员巡查发现的侵权、家暴、子女抚养等纠纷，一对一开展疏导化解。同时，充分发挥派出所所长进镇班子、警务室民警进村班子作用，建立健全检察官、法官每周驻村解纷机制，压实派出所稳控、法官（检察官、法律顾问）释法解惑、“巾帼民情员”疏导安抚等责任。发挥镇主战、村主防作用，做细做实做好突出婚恋家庭风险预防工作。坚持源头分析，镇综治中心定期分析研判，对财产分割、子女抚养探视推诿扯皮等个案进行剖析。全市不断强化应急处置，建立健全婚恋家庭纠纷应急处置机制，积极开展婚姻法、妇女权益保障法、反家庭暴力法等法治宣传教育，用好公共法律服务平台、心理卫生服务室，为妇女、儿童、老人等群体提供法律维权服务。![]()
特邀全国“三八红旗手”、“全国维权先进个人”、“巾帼民情员”、爱心妈妈代表、临渭区鹏程老年公寓院长张小玲，结合多年的婚姻家庭矛盾调解经验，讲解矛盾化解的方法与技巧来源：长安杂志社
