心级服务
三周年
很高兴为您服务~
您的10分鼓励，
是我们前进的动力！
3年前，中国移动客户服务品牌“心级服务”在2021中国移动全球合作伙伴大会发布。“心级服务”品牌以“心级服务，让爱连接”为口号，logo是一颗由左右两枚交汇的指纹组成的心。左侧指纹代表中国移动为客户提供卓越服务的承诺，右侧指纹代表客户对中国移动服务品质的认可。这颗心既传递了中国移动与客户的心心相印，也承载着中国移动与客户的美美与共。
心级服务3周年，我们始终如一
感谢您的“移”路相伴与10分信赖
未来，宁波移动将继续秉承
“客户为根 服务为本”的理念
为您提供更加舒心、贴心、暖心的服务体验
心级服务，让爱连接
网络维护工程师
用精湛的技术保障每一条网络
我是网络维护工程师，凭借精湛技术，时刻保障移动网络稳定。无论是基站运维，还是应对突发网络状况，我都全力以赴，只为您畅享优质网络，百倍努力为您10分满意。
心级服务，让爱连接
智慧家庭工程师
用专业的服务守护每一户宽带
我是智慧家庭工程师，致力为家庭客户提供整体智慧家庭解决方案。从宽带精心安装调试，到打造全屋智能场景，让您尽享便捷。我以百倍努力，期待您为移动智慧家庭服务打10分。
心级服务，让爱连接
客户经理
用精心的策划定制每一套方案
我是客户经理，作为移动与政企客户之间的桥梁，我致力于为企业客户定制专属的移动解决方案。从5G办公到物联网应用，全程跟进服务。我愿以百倍努力，赢得您对合作成果的 10 分满意。
心级服务，让爱连接
营业员
用热情的态度办理每一个业务
我是移动营业员，精通各类移动业务，会依据您的实际需求，精准推荐合适的方案，高效完成业务办理流程。我以百倍努力，期待您能为我的服务态度与专业能力打10分！
心级服务，让爱连接
10086客服
亲切的话语解答每一通电话
我是 10086 客服，专注于每一次与您暖心沟通。日常工作中，我会耐心解答您的疑问，高效处理网络与业务难题，用心收集您的反馈以优化服务。我全力以赴，愿您为我的服务打10分!
心级服务，让爱连接
我们百分百努力，愿您10分满意！
