春节期间，晋能控股电力集团地电朔州分公司的工作人员仍然坚守岗位，他们用“电骡子”精神践行着“客户为尊、品质为本、信誉为基”的服务理念，默默保障春节电力安全可靠供应，守护着朔州大地万家灯火。
作为电力公司与客户之间的桥梁，地电公司96598客服中心全体工作人员春节期间依然24小时待命，及时解答与处理客户的用电咨询、故障报修、投诉建议等，让更多的家庭在春节期间用上安全电、放心电。
晋能控股电力集团地电朔州分公司客服中心主任田苗苗说，春节期间，96598热线业务量大幅增加，一方面很多用户会打电话咨询春节期间的电费、缴费方式等问题；另一方面由于用电设备使用频繁，故障报修的电话也会比平时多一些，像一些老旧小区的跳闸、电器设备过载等问题都比较常见。
值班室里，同样一天24小时都保持“待命”状态的，还有调度室的值班人员。他们轮流在岗，时刻监视着电网运行状态及各台区电压、电流、负荷情况，精准排查、摸牌线路，全力保障电网可靠运行。
晋能控股电力集团地电朔州分公司调度室值班员王文华说，上班15年了，连续3个春节都在单位度过，没有回家团圆。作为一名调度员，守护万家灯火是一种责任、也是一种担当，更有一种自豪感。
这个春节，运检所的刘彦林依然像往常一样，戴上安全帽，拿上测温仪，带着刚来公司2年多的“小同事”王子默一起，对变电站主变、开关、刀闸、互感器等设备和重点区域的高负荷人口密集地的分支箱、公用变台等电网设备进行红外测温，排查电网运行隐患。
刘彦林说，从2006年参加工作以来，每个节假日都坚守在第一线，如果遇到突发事件，他们全员出动，保障线路安全运行，及时抢修，虽然说和家里边团聚的时间比较短，但是为了保障万家灯火，感觉挺自豪。
王子默说，在“两节”前，就已经开始将日常工作由例行巡视、检修转变为全面、专业特殊巡视，加大对公司17座变电站一、二次设备的排查力度，包括重点检查主变及断路器运行状态、设备金属连接位置温度是否在合理范围，设备后台测量数据有无异常、交直流系统是否平稳运行，继电保护系统有无告警指示等，仔细检查重载、重负荷线路的设备状况，以及各站进线备自投装置运行工况等。
00后王劲超和室友胡嘉鹏家在外地，由于工作原因，春节假期也不能回家过年。工作之余，大家聚在一起学习，聊天交流，这个春节也过得特别有意义。
工种不同、岗位不同，但是对于朔州地电人来说，岗位上的春节是相同的，对家人的思念是一样的，当然，对责任和担当的理解也是深刻的。
晋能控股电力集团地电朔州分公司综合管理部干事武群说，虽然春节没有吃到家里的饺子，没有在亲人身边，但是公司也给留在公司过春节的职工们家一般的温暖，让她能和身边的同事们一起坚守岗位，欢度佳节，这个春节过得很开心，很有意义，很有年味儿。
记者：刘 增 王丽花
