为进一步满足境外来华人员支付便利化需求，优化支付服务环境，聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等交易场景，交通银行为外卡商户朋友准备了收银员外卡受理指南，请您查收，轻松受理外卡业务。
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外籍客户一般在国内会使用哪些卡种呢?
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支付方式及操作步骤
“一拍即付” 卡上有水波纹标识，代表卡片支持直接(挥卡)支付，推荐使用挥卡交易。
芯片卡插卡支付。
磁条卡刷卡支付。
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注意事项
1、收银员(商户)有义务对银行卡卡号、交易数据和持卡人资料进行保密，不得泄露或做其他用途使用。对各类签购单据、交易凭证等保存至少2年。
2、警惕不法分子,注意常见的可疑情况：
(1)持卡人刷卡时神情紧张急欲成交；
(2)持卡人来店刷卡次数频繁；
(3)持卡人对同一商品，用同一银行卡分成2笔及2笔以上完成支付或以多张卡轮流试刷；
(4)持卡人签名时还须参考卡片签名，签名速度慢。
如遇以上可疑行为，请保持镇定，为确保安全，避免与其发生冲突，可拒绝持卡人刷卡消费。
3、验卡：
(1)如有可能查看卡片外观是否完整及卡片是否在有效期内。
(2)检查激光防伪标志，卡片防伪标识。
(3)受理芯片卡时优先使用挥卡/插卡交易。
(4)若卡片芯片损坏或读取失败，建议持卡人更换卡片或用其他方式支付，请不要进行刷卡操作。
(5)银行卡只能本人使用，不能转借给他人。
4、结算：
每日营业结束后，及时进行交易结算。请务必仔细核对交易笔数和金额，确认无误后上传数据。
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外卡受理过程常用话术
*如需咨询或投诉，可前往湖北交行各营业网点或
拨打交通银行咨询投诉电话95559。
