为落实巡视整改有关工作要求,进一步增强医院管理人员服务意识和管理水平,以便更好地服务于临床、服务于荣军、服务于患者,改善住院荣军和社会患者的就医体验,10月25日下午,我院组织开展增强管理人员服务意识及管理能力培训。院党委书记周卫华、院长周建平及其他领导班子成员参加,全院中层干部,医院各职能科室工作人员共120余人参加。
根据培训安排,院党委办公室负责人以《增强服务意识,争当服务标兵——在公仆典范和荣院精神中汲取工作动力》为题,对增强医院管理人员服务意识方面进行了培训授课,行办、科教、财务、审计等科室负责人分别对新修订的6项制度规定进行了培训讲解。整个培训时间安排紧凑,课程针对性强,PPT展示效果好,参训人员参与度高,取得了良好的效果。
通过培训,参训人员纷纷表示:此次培训受益匪浅,对增强服务意识及医院规章制度有了更深入的理解和认识,将努力把所学到的知识运用到日常工作中,用心用情提升住院荣军和患者的就医体验,构建和谐医患关系。
图文、编辑:甘乾呈
审核:钟聪 肖卫兵 单永成