编者按：项目精细化管理是以“成本管理”为核心，强化“过程控制”主线，突出“效益最大化”原则的科学管理方法。运营公司深入贯彻落实股份公司、集团公司精细化管理要求，积极践行“集约化发展、专业化运营、精益化管理”理念，全面实施成本领先战略，不断增强企业核心竞争力，推动企业高质量发展。
官微特开设《精细化管理一线谈》专栏，展示运营管理一线精细化管理落实落地的具体思路举措，以更好总结经验、指导工作。
本期走进运营公司四川指挥部，来看关于精细化管理，他们怎么“谈”。
运营公司四川指挥部
1
副指挥长 程望
我们深入践行“三化”理念，通过市场化、智慧化等手段科学合理实施成本控制，是四川高速首批推行智慧收费机器人的单位；在符合条件的路段升级智能通行车道、改设智能收费设备，收费平均时长可减少5-10秒，提高效率近40%。在确保通行安全的前提下，优化路段照明方式，控制全路段电费支出，同时借助四川电力市场的开放政策，用电转为市场化采购，进一步减少电费支出成本。
2
绵苍管理中心 刘颐
绵苍管理中心引入稽核辅助分析系统，目前已进入测试阶段。该系统可实现自动测算费率、上传证据等操作。稽核板块可利用服务器数据库结合收费站出入口数据，筛选出各类型逃费数据，降低人工处理的难度，实现了智能稽核、精准追逃，不断推进运营管理集成化和全流程精益化。
3
计划财务部 王赤诚
我们坚持成本预算管理，编制四川指挥部及代管项目年度预算，按照 “上下结合、分级编制、逐级汇总”的程序进行报批，强化对运营成本管理的刚性约束。同时优化体系模板建设，优化采购流程管理，开展两次财务共享系统和财务制度培训，提高职工业务操作水平和精细化管理水平。
4
营运机电部 朱佳
我们始终以“精、准、细、严”的工作标准开展工作。重视设备安全，机电设备完好率统计平均值为99.84%，处理收费业务部平台工单1500条，整改及时率达到99.6%。重视稽查业务培训，开展专项业务培训4次，提升团队业务能力，在公司2024年度“铁建红旗班”评选暨青年技能大赛中获得收费业务板块第一名。
5
养护管理部 吴鹏
我们依照“统一领导、分级管理”规范，以及精细化管理的“集约化”管理要求，建立高速公路“养护、巡查、监控、救援”一体化应急处置平台体系，提高处置突发事件的应急响应能力，提升日常路产管护质量与效率。
6
绵苍管理中心 赵萱
“精细化”要求我们从点滴做起，在细微处着眼，做到“零缺陷”。综合事务又多又杂，只有把每件小事做到精准，才能确保整个板块工作顺利开展。例如，在三季度物资盘点时，需要细致到每件物资的具体位置与数量，不仅要逐一核对，还要清晰记录，确保账物完全一致，无丝毫误差。此外，在盘点过程中，还要特别注意物资的保质期、完好程度等情况，以便及时发现并处理潜在问题，提升物资管理的精细化水平。
7
射洪西服务区 何平
安全检查和安全管理是服务区精细化管理的重点板块之一。今年以来，射洪西服务区共开展270余次安全隐患排查，发现隐患问题11项，整改闭合完成率100%；开展10次安全专项检查，联合“一路三方”开展4次安全隐患排查、6次主题活动，最大程度确保服务区安全平稳运行。此外，我们还充分利用“社治办”优势与高速公安在服务区开展各项活动，进一步夯实服务区安全根基。
8
内大管理中心 郑钰珏
作为收费站一线管理人员，我们以推动运营事业高质量发展为目标，每月定期开展2次业务培训，着重对公司各运营环节相关管理制度进行培训，并将制度遵守情况纳入每月绩效考核，确保团队形成统分有序、协同有力、责任清晰、运转高效的管理机制。
供稿单位：运营公司四川指挥部
编辑：关贺元
审校：王 超
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