根据客流预测,今年中秋假期以周边短途客流为主,“2小时高铁圈”出行需求旺盛。节前客流以广州为中心,流向潮汕、韶关、怀集、湛江、长沙等方向,节后客流以广州地区到达为主。从目前售票情况来看,9月14日至15日,广州南站去往潮汕、长沙、武汉、珠海、南宁、柳州、桂林、重庆等方向余票较为紧张。9月17至18日,往深圳北、潮汕方向余票较为紧张。9月16日往各方向余票均较为充足。
为满足旅客出行需求,广州南站结合车票预售情况以及铁路12306候补购票数据,合理配置运力资源,动态调整列车开行方案,9月14日至18日期间计划日均加开高峰线或动车组临客列车91趟,主要开往深圳、湛江、茂名、长沙、潮汕等方向。其中,共加开深圳、长沙、岳阳等方向的夜间高铁44趟。随着梅龙高铁开通运营,9月15日起新开广州南—广州东“环线高铁”。
为保障旅客快捷出行,广州南站根据客流情况动态启用实名制验证通道、安检通道、人工售票窗口数量,并在各通道处设置“急客”通道,为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务,畅通旅客流线。同时,在“初心·春澜”服务岗、爱心候车区、母婴候车室等服务区域增派党员及青年志愿者,提供重点旅客全程无忧服务,在站台、电梯出入口等关键区域加强力量保障,做好引导帮扶,确保旅客出行安全、便捷、舒适。
编辑 | 龙秋萍 秦国威
审校 | 戴鸣
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