华人wok多收了10欧,客人有话说

文摘   生活   2024-11-25 00:28   意大利  



新欧洲侨报综合消息:

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一男子和两个朋友高高兴兴去热那亚某“无限量”wok吃午餐,结果却被罚款。

男子遂进行投诉并曝光了此事。



据他讲述:

我和两个朋友在14:00抵达wok,得知厨房14:40关闭,因此需尽快下单。

用餐时,跑堂多次提醒我们尽早点单,由于时间紧迫,我们点了超出实际需求的食物,但未能全部吃完。

当被告知餐馆要关门时,还有两份薯条、一些寿司和半份天妇罗没吃掉。



我们询问跑堂能否将剩菜打包带走,她一脸惊讶。

跑堂去后厨请示,很快来了四个员工,他们看了看我们的剩菜,未做明确答复。

其中一人直接把账单放到我们的桌子上,似乎在催我们离开。

结账时,发生了一件不愉快的事:

餐馆老板找到我们,从我朋友的手中抢走小票,重新打了张收据并额外加上10欧元的罚款,理由是剩余食物将被丢弃。

老板表示,如果所有顾客都像我们一样,就会有人借机占便宜……



上述顾客对此表示不满,认为如果时间充裕,他们能吃完盘中餐,或者打包也可避免浪费。

他们还质疑罚款的合理性——根据的标准是什么?

涉事wok对此回应称:他们始终重视食品浪费问题,并制定了对未吃完食物加收罚款的政策,以遏制部分顾客因自助餐机制而过量点餐的行为。

餐馆同时强调,从开业以来,一直允许顾客打包带走剩菜,但这项服务的初衷是避免浪费,而非鼓励食客借此过量点餐。罚款旨在培养客人理性消费,并确保自助餐的经营模式能健康发展。

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