崇信：“四办协同”新模式 助力营商环境再升级
政务
2024-10-18 11:05
甘肃
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今年以来，崇信县以“优化营商环境提质增效年”活动为抓手，聚焦政务服务标准化、规范化、便利化，全面推行一次办、容易办、跨省办、掌上办“四办协同”新模式，助力营商环境优化升级。集成改革，重点推进“一次办”。建立行政审批“加速跑”工作机制，对全县行政审批事项开展“减材料、减跑动、减时限和优化办事流程”工作，平均材料数压缩到3.51件，平均跑动次数下降到0.00次，承诺时限压缩比达95.88%，即办件率99.81%。创新推行“一业一证”改革，将一个行业准入涉及的多项行政许可事项进行标准化集成，整合为一张“行业综合许可证”，不断优化审批流程和集中审批程序，通过一次告知、一表申请、一套材料、一次核查、一张综合许可证的“一证准营”新模式，减少证照数量，简化办事程序，降低企业办事成本。帮办代办，助力企业“容易办”。全面梳理帮办代办事项，细化服务内容，规范服务流程，确保更多企业和群众享受标准化的优质政务服务。针对各类重点企业项目，成立“诚信帮办”团队，配备精干高效、经验丰富的项目业务人员，为项目提供“按需帮办、全程代办、协调督办”服务，用专职的“项目管家”为企业提供一条龙帮办代办服务，实现“企业跑变干部跑、多次跑变一次跑、进多门变进一门”，通过“帮办代办”服务为项目提供从准建到准营再到惠企政策定向推送的全生命周期服务保障，努力做好亲商助企的“店小二”，力促项目早投产、早达效。截至目前,帮办代办各类涉企事项262件，开展政策推送、前置辅导、帮办代办等服务活动480余次。打破限制，实现事项“跨省办”。顺应市场主体和群众办事需求，主动延伸“跨省通办”触角，畅通绿色通道，优化服务方式，全面提升“跨省通办”“省内通办”“一件事一次办”帮办代办服务水平。通过强化与其他地区信息共享、业务协同，不断优化线下“跨域通办”服务专区，推进更多需求量大、覆盖面广、办事频次高的政务服务事项“跨省通办”“市域通办”，已实现跨省咨询“一站解答”、登记“一窗联办”、申报“一窗通办”，有效解决企业和群众异地办理“来回跑”、“折返跑”难题，做到了“双边联系零距离、意见沟通零争议、协调配合零障碍、工作推进零阻力”。优化流程，难点事项“掌上办”。积极引导企业和群众通过甘肃政务服务网、“甘快办”APP、自助服务终端等线上渠道办理业务，提升办事效率,更大程度利企便民。全县政务服务事项网上可办率达99.89%，全程网办率达99.89%，截至目前一体化平台线上受理各类办件共5.7万件。充分发挥“互联网+政务服务”作用,利用帮办代办机制深化“最多跑一次”改革,帮办代办人员与有需求的企业和个人进行交流沟通,为企业开办、项目审批等提供“保姆式”贴心服务,实现了提出申请、提交资料、审批流转都可在线上一站式办理，切实有效打通服务群众“最后一公里”。
来源：崇信县营商环境建设局
编辑：崇信县融媒体中心/关惠文
编审：崇信县融媒体中心/景彦博
审核：崇信县融媒体中心/张虎平 戴鹏飞
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