这温情的一幕发生在龙陵县勐糯镇田坡村。
时间回到2024年10月19日。这天，杨丹如往常一样在办公大厅处理手头工作，只见一名神情忐忑、衣着简朴的中年妇女急匆匆走进办公大厅，哭诉家里的熊孩子偷偷用自己的手机给视频平台主播前前后后打赏了7000多元钱。话至伤心处，张女士泪眼婆娑地询问工作人员能否帮自己把钱追讨回来。看着无助的张女士，杨丹连忙停下手头工作，耐心安抚她。
今年4月的一天，张女士11岁的女儿小芳（化名）在手机上完成作业后，便打开App刷短视频，出于好奇她也想体验一下打赏功能。由于需要输入支付密码，小芳便在母亲购物时悄悄记下了支付密码。起初，小芳怕母亲发现，每次只充一两元钱，后在一主播的蛊惑下一次性充值了1000元，没过几天，张女士卡里的几千元就所剩无几了，她到银行查询才知钱被自家的熊孩子打赏了主播。
了解事情原委后，杨丹四处帮忙打听解决办法。得知未成年人在父母不知情的情况下进行充值打赏可以申请退款时，杨丹便按照申请退款的步骤帮助张女士申请退款。10月25日，平台退款审批通过。10月30日，张女士卡里的7232元钱如数归还。杨丹帮助困境家庭的事情在村里传为佳话，大家纷纷点赞姑娘的善良之举。
“我只是做了自己力所能及的事，只要能够帮助到他人，我会一直这样坚持下去。”杨丹说。
李长明 刘 羽
