问题1：什么是本次调整所说的存量房贷？
答：本次调整范围是存量商业性个人住房贷款（包括首套、二套及以上），不包括住房公积金贷款、组合贷款中的住房公积金贷款、购买商铺和商住两用房等商业用房的贷款。
问题2：我在宁夏银行XX支行有一笔个人住房贷款还未结清，请问是否可以进行利率调整？
答：调整存量房贷利率，您的贷款需要同时符合以下条件：一是当前执行LPR（贷款市场报价利率）定价的浮动利率贷款；二是加点幅度高于-30BP；三是原贷款业务不存在本金或利息违约尚未清偿。
问题3：我的贷款当前为公积金贷款或公积金组合贷，能否申请存量房贷利率调整？
答：本次存量房贷利率调整只针对存量商业性个人住房贷款，公积金贷款及组合贷中的公积金贷款部分不在调整范围之内。
问题4：我在宁夏银行XX支行有一笔个人商用房贷款还未结清，请问是否符合调整条件？
答：您的该笔贷款不符合调整范围。商业用房（含商住两用房）等非住宅型房屋按揭贷款不属于此次存量房贷利率调整的范围。
问题5：如果我的房贷当前为逾期状态，能否申请存量房贷利率调整？
答：我行暂不支持逾期贷款进行存量房贷利率调整，需要您归还积欠本息后再向经办行申请调整，感谢您的理解与支持，如有异议可联系贷款经办支行。
问题6：我的房贷发放时是按二套房利率政策办理的，请问是否符合调整条件？
答：本次调整不区分首套、二套及以上，只要满足调整条件，都可以进行调整。
问题7：我的房贷目前执行的是固定利率，请问是否符合调整条件？
答：在2024年10月14日时仍执行固定利率的存量商业性个人住房贷款，您可联系经办行，申请转换为以LPR为定价基准的浮动利率贷款，并线下签订补充协议，转换后利率参照本次调整标准执行。
问题8：我的房贷目前是以央行贷款基准利率浮动的商业性个人住房贷款，请问是否符合调整条件？
答：在2024年10月14日时仍以央行贷款基准利率浮动的商业性个人住房贷款，您可联系经办行，申请转换为以LPR为定价基准的浮动利率贷款，并线下签订补充协议，转换后利率参照本次调整标准执行。
问题9：调整后我的房贷利率如何确定？
答：若您的房贷符合调整范围和要求，可调整至相应期限LPR-30BP。
问题10：宁夏银行批量调整利率的贷款需要满足哪些条件？
答：对于2024年10月14日前发放的，且在2024年10月14日时执行LPR（贷款市场报价利率）定价的浮动利率贷款，并且加点幅度高于-30BP的商业性个人住房贷款，我行将自2024年10月25日起主动按调整规则统一批量进行利率调整，无需客户单独提出申请。
问题11：通过新发放贷款置换和协商变更合同利率具体是指什么？有什么区别？
答：新发放贷款置换是指借款人向我行贷款经办行重新申请一笔房屋按揭贷款，以归还存量首套房贷。协商变更合同利率是指由借贷双方通过签订补充条款等方式，协商降低贷款合同约定的利率水平。对于借款人而言，由于已经明确调整后的利率水平需符合原贷款发放时的当地房贷利率政策下限，两种方式调整后的利率定价水平一致。新发放贷款需要办理抵押登记变更等手续，且征信报告会增加一笔房贷记录，从操作的便利性来看，新发放贷款置换所需的流程较多，所花的时间较长，为方便客户，我行主要采取变更贷款利率方式，如您有其他服务需求可联系贷款经办行。
问题12：对于调整前已经支付的高于调整后利率水平的房贷利息可否要求返还？
答：暂不支持。此次存量房贷利率调整自签订补充协议后生效，不溯及既往。
问题13：我什么时候可以去申请办理利率调整事宜？
答：我行将于2024年10月26日起接受客户调整申请，我行正在积极进行各项准备工作，具体事宜将及时通过我行官方网站、官方微信公众号等渠道进行公告，敬请留意。
问题14：何时能执行新的贷款利率？
答：在调整完成的当日将按照降低后的贷款利率标准执行。
问题15：这次存量房贷利率调整，会涉及LPR调整吗？
答：采取LPR定价方式的贷款利率，由LPR和加减点值形成，此次存量房贷利率调整，调整的是加减点值，不涉及LPR取值调整。LPR重定价仍按照原合同约定执行，LPR取值仅在重定价日更新。
问题16：如何查询我的贷款利率？
答：您可在宁夏银行手机银行APP上“贷款-我的贷款-未结清贷款”中点击对应的贷款进行查询。
问题17：批量调整后，如何查询我的利率调整结果？
答：存量房贷利率调整后，我行将通过短信告知您，您可自2024年10月26日起在宁夏银行手机银行APP上“贷款-我的贷款-未结清贷款”中查询最新贷款利率。因利率批量调整业务规模较大，短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，也可能存在因客户未向我行更新联系电话、客户手机设置、运营商等情况导致短信送达失败。
问题18：可以跨行置换存量房贷吗？
答：不可以，本次存量房贷利率调整不支持跨行置换。借款人仅可向原贷款承贷银行提出利率调整申请。
来源：个人金融部
审核：张 巍
责编：孙 涛
