11月18日，市创城指挥部赴市政务服务中心、承德避暑山庄督导检查常态长效推进全国文明城市创建工作，实地检查了市政务服务大厅视频监控实地点位和消防安全情况，以及承德避暑山庄消防工作落实等有关情况，并针对存在问题现场研究解决办法。
市创城指挥部要求，要进一步增强窗口工作人员的消防安全意识，提升应对突发事件的应急处置能力，确保在发生突发事件时，能迅速有效地疏散人员、控制灾情，把危害降低到最低程度。要继续贯彻“预防为主、防消结合”的方针，定期组织开展有针对性的应急演练，从源头上消除事故隐患，筑牢安全防线，为群众和工作人员提供安全稳定的政务服务环境。
承德避暑山庄的消防安全工作容不得丝毫懈怠。市创城指挥部要求，市文物局等有关部门要进一步加大消防设施的检查频次和力度，建立更完善的消防设备维护档案，对老化和存在潜在问题的设备及时更换。对于消防通道，要安排专人负责巡查和清理，确保任何时候都能满足应急需求。同时，要在景区内广泛开展消防知识宣传和培训活动，不仅针对工作人员，还要覆盖到每一位市民及游客，提高全员消防安全意识。
