鹰潭一单位“一站式”综合服务大厅正式启用!

财富   2024-12-29 21:33   江西  


为深化“放管服”改革,按照行政事项“应驻尽驻”要求,鹰潭市公安局信江分局整合治安、交管、出入境等共计159项公安政务服务事项,实现“一站式”办理,进一步满足人民群众对办理公安业务更好、更快、更便捷的需求。

*窗口设置*

综合服务大厅科学划分为导服区、等候区、受理区、24小时自助服务区等4个区域,为群众提供暖心舒适的服务环境。

导服台:

设立导服岗,由专人为群众答疑解惑,帮助群众操作自助设备,引导群众办理相关业务。

受理区:

设置公安综合受理窗口4个、机动窗口1个,负责治安、交管、出入境等警种部门行政审批事项的受理、咨询和发证工作。

自助服务区:

配置智能照相体检机、身份证自助拍照机等设备,能够实现24小时全天候现场自助办理驾驶证期满体检业务、身份证补换证业务。

等候区:

合理利用现有空间、资源,进一步优化环境,提升群众办证体验感。

*窗口特色*

公安综合服务窗口严格落实首问负责、一次告知、全程跟踪等制度,实行预约服务、特事特办、绿色通道等便民服务。群众在综合服务大厅办理业务遇到疑难问题,由专业人员为群众现场解读、解决,让各项政务服务更加集约高效,有效实现“一站式”办理和“进一门、办多事”,切实提升办事群众的幸福感和获得感。


来源:信江公安

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