12月14日，大江网《问政江西》栏目组11月问政大数据新鲜出炉。数据显示，11月1日至11月30日，栏目组共收到群众投诉建议帖文5363条，其中3144条帖文证据相对充足、内容详实，已转到各职能部门办理。本期共收到3136条回复，其中及时回复3015条，及时回复率95.90%，整体满意率96.62%。景德镇新余宜春上饶表现亮眼，及时回复率和满意率均为100%。
本期转办的3144条帖文中，南昌1341条、赣州568条、上饶314条、吉安233条、宜春164条、九江151条、抚州136条、景德镇109条、鹰潭57条、萍乡46条、新余25条。
本期转办帖文对应的3136条回复中，南昌1341条、赣州568条、上饶314条、吉安229条、宜春164条、九江151条、抚州136条、景德镇109条、鹰潭57条、萍乡42条、新余25条。
本期转办帖文对应的3015条及时回复中，南昌1266条、赣州568条、上饶314条、吉安215条、宜春164条、九江144条、抚州133条、景德镇109条、鹰潭44条、萍乡33条、新余25条。
本期转办帖文的整体及时回复率为95.90%，其中景德镇100%、新余100%、赣州100%、宜春100%、上饶100%、抚州97.79%、九江95.36%、南昌94.41%、吉安92.27%、鹰潭77.19%、萍乡71.74%。
本期转办帖文的整体满意率为96.62%，景德镇100%、萍乡100%、新余100%、鹰潭100%、宜春100%、上饶100%、抚州100%、其中九江99.03%、南昌96.73%、吉安94.02%、赣州91.44%。(及时回复率和满意率数据统计时间截至12月9日)
群众满意案例选登
(2024年11月1日—11月30日)
“满意不满意，群众说了算”，宁都县财政局、吉安市住房和城乡建设局、景德镇市公安局、瑞昌市住房和城乡建设局等办理帖文获群众点赞！
1、交管大队采购服装迟迟未支付货款
官方回复：前期审批材料未通过，现已拨付货款
网友反映：我是江西千容供应链管理有限公司负责人，2024年1月11日，宁都县公安局交通管理大队通过“江西省政府采购网电子卖场”平台在我公司采购238件服装，总金额为84490元，服装按时交付并通过验收，可至今未收到货款，请栏目组帮助协调。
宁都县财政局回复：经了解，宁都县公安局交通管理大队确实在“江西省政府采购网电子卖场”平台采购238件服装，该大队8月份提交审批材料申请支付货款，因当时该笔货款审批材料未通过，导致未能及时支付货款。现再次审批，已将相关资金拨付到位。
发帖人对处理结果给予好评并表示：非常满意！感谢《问政江西》栏目组，现已收到货款。
2、人才公寓未交付 物业项目经理擅自入住
官方回复：立即搬离，并函告物业管理公司加强内部管理
网友反映：吉安市正荣阳光城文澜府G1栋为吉安人才公寓，目前正在进行室内装修，该小区物业项目经理毛某，在未经授权的情况下擅自入住501室，请相关部门核实处理。
吉安市住房和城乡建设局：情况属实。该小区由阳光智博物业服务有限公司吉安分公司运维，物业项目经理毛某利用职务之便擅自入住G1栋501室，现已要求毛某搬离并恢复房屋原状。同时，函告该小区物业管理公司加强内部管理，坚决杜绝此类现象的发生。
发帖人对处理结果给予好评并表示：非常满意！职能部门处理及时，点赞。
3、交通信号灯故障多日无人修
官方回复：已修复，现可正常使用
网友反映：景德镇市梧桐大道与长虹路交叉口的交通信号灯故障半个多月无人修，导致该路段通行受阻，请相关职能部门解决问题。
景德镇市公安局回复：情况属实。经了解，系交通信号灯需要更换的配件一直未到货，导致未能及时修复。目前，该路口交通信号灯已恢复正常使用。
发帖人对处理结果给予好评并表示：非常满意！问题得到解决。
4、巷子无照明灯 居民出行不便
官方回复：现已安装3盏LED支架灯
网友反映：我是瑞昌市铜城小区的业主，从铜城大道通往小区的巷子一直未安装照明灯，多次反映到瑞昌市路灯管理所，问题都没有得到回应，希望通过栏目组与职能部门沟通解决问题。
瑞昌市住房和城乡建设局回复：经沟通，根据实际情况将在铜城大道通往小区的巷子安装3盏LED支架灯。目前，已安装完成，可正常使用。
发帖人对处理结果给予好评并表示：非常满意！感谢政府为老百姓解决问题，现在方便多了。
11设区市帖文大数据排名
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责任编辑：刘 鸣
校 对：罗 虹
一 审：吴 昊
二 审：叶 岚
三 审：陈俊绮
文章来源：大江网
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