15年，不算长也不算短。但对于一家企业来说，已经有足够多充满感染力的故事给时间以分量。
日前，记者一行走进鄂尔多斯市居然之家家居建材市场有限公司，探访了这家深耕鄂尔多斯15年的企业。
“变”中寻机
这15年，伴随着鄂尔多斯这辆“高速列车”的穿梭行进，伴随着暖城市民“幸福指数”的持续上扬，居然之家鄂尔多斯店做成了“龙头”，成了这个行业在本地区的“显眼包”。
“龙头”不易，“显眼包”难当，没两把刷子根本不行。居然之家手握“绝技”：“变”。
“我们这个行业，有一点风吹草动就会受到影响，所以决不能原地踏步，必须不停地提升、创新，‘活水’源源不断才能让企业‘活’得更好。”鄂尔多斯市居然之家家居建材市场有限公司负责人王殿坤说。
今年33岁的王殿坤一毕业就入职居然之家，干了将近10年，辗转了内蒙古地区的好几个店。靠着一个“变”字，他曾把谁也不敢去、快要“塌伙”的店“捞”了起来，也算是见识过大风大浪。因此说到创新，他很有发言权。
▲工作中的王殿坤
2022年，王殿坤从通辽调到鄂尔多斯，成为居然之家鄂尔多斯店的负责人。当时，受经济下行压力影响，常规流量的家居品牌处于疲软状态，人们的家居消费观更倾向于“私人订制”。6.6万平方米的大卖场，岂能坐以待毙？王殿坤决定“变”中寻机。
中高端市场的定位当然要保持，更不能退回去走低端市场。怎么办？结合鄂尔多斯实际，立足消费者不断升级的个性化需求，王殿坤把目光投向高定品牌。
事不宜迟，说干就干。王殿坤带领团队马不停蹄，走南闯北，足迹遍布江苏、浙江、上海、广东、山西、湖北、河南、辽宁等地。他们向国内优秀卖场学习，同时寻找联络代理商来做高定。
想得很“丰满”，但过程很艰难。高定品牌投资大、周期长，且要求苛刻，单是门店装修就得用6到12个月，经销商不好找。
鄂尔多斯的名气和实力摆在那儿，“居然之家”的金字招牌很闪亮，再加上王殿坤团队的满满诚意，三者合一，居然之家鄂尔多斯店终于取得突破，成功引入高定品牌M77。
头一开，后续就顺利多了。他们一口气引入18家高定门店，涉及图森、VIFA、M77、A8空间等等。放眼内蒙古的居然之家陶瓷品类，唯宝、杜拉维特、汉斯格雅、DPI等品牌只此一家。而放眼全国的居然之家卖场，鄂尔多斯店的高定品牌是最多的，品类矩阵也是最高的。
“变”，精准切中客户需求，为企业带来了更好的发展以及更多的可能。在高定的辐射影响下，居然之家鄂尔多斯店的年销售额达到了5亿元。
每一次的“变”，都“踩”在了消费者的“点”上，让大家愿意为之“买单”。因而，“居然之家”品牌成了越来越多的鄂尔多斯市民的“首选”，多年来一直为市民的品质生活添力赋能。
暖城“加持”
发展，靠的不仅仅是企业自身。“显眼包”的养成，离不开这座城市的“加持”。
借着“暖城”这张名片，居然之家一直“吸粉”“涨粉”，客户上万，订单不断。无论是高定品牌的引入，还是居然之家在鄂尔多斯地区的扩张，都与暖城的硬核实力分不开。用王殿坤的话来说就是：“鄂尔多斯的经济实力和消费能力成就了我们的吸‘睛’力和吸‘金’力。”
不止于此。企业能迈过沟沟坎坎顺风前行，与暖城的一流营商环境密不可分，企业的“一呼一吸”都与“暖”深度相连。
无助之时，总有暖城倾力相助，各部门一心一意“护苗”，及时提供“暖服务”。“最怕‘等着吧’这三个字，等着等着就没影儿了。但在鄂尔多斯，我没怕过。”于王殿坤而言，暖城之“暖”的具象表现有太多太多。
比如去年，居然之家鄂尔多斯店实施外立面重装工程，涉及招牌要贴墙的要求。但居然之家鄂尔多斯店处在东胜城南的“圪卜里头”，招牌立在上面才能被“一眼看见”。王殿坤找到工商联，工商联当即对接有关部门说明实际情况。很快，如王殿坤所愿，牌子照旧，加固即可。
再比如，居然之家鄂尔多斯店经常到户外搞宣传活动，涉及场地等问题，卖场所在的东胜区纺织街道思源社区总是第一时间出面协调。平日里，社区与他们联系非常紧密，还建立了小个专党建共创空间加强共建。
虽然看似小事，但正是这些小事的叠加，托举着企业一路升级打怪，一次次实现“通关”，多年坐稳“龙头”。
“暖”，是双箭头的。如今，居然之家秉承的“先行赔付”等服务理念已经成为鄂尔多斯“官方盖章”的家居建材行业应共同遵守的服务准则，为“诚信暖城”品牌的打造添力赋能。这，是企地同气连枝结出的硕果。同时，企业也在带动本地群众就业、投身公益事业等方面“加火”，努力给这座城市以“温暖回报”。
可见，“显眼包”非一日炼成，除了企业的内驱力，更有鄂尔多斯这个“暖宝宝”的护佑之功，二者水乳交融，让故事变得更加鲜活生动。
这个15年很好，下个15年更棒。“今后，我们将不断提升服务质量，优化品牌矩阵，为鄂尔多斯消费者构建美好家居生活作贡献，助推鄂尔多斯家居行业健康发展。”王殿坤说，企地双方的“温暖羁绊”，会随着时间的流逝一直延续下去。
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来源：暖新闻微信公众号
鄂尔多斯市融媒体中心记者：池小花 张涛 李林春
编辑：李由
校对：刘璟璐
审核：武文玲
终审：王红梅
