“你们两家离得最近，是最亲的邻居，换位思考，相互理解，我相信你们一定能和和气气。”近日，吴忠市公安局红寺堡区分局弘德派出所民警成功调解一起邻里纠纷，双方消除隔阂，化解了心结。
事情起因是今年6月，张文斌（化名）与邻居张左成（化名）因张文斌在自家门前路面晒草，却晒到了张左成门前，致使双方发生纠纷，张左成便向弘德派出所报警求助。民警了解得知，张文斌与张左成两家多年来曾因琐事多次发生过纠纷。
“这邻里两家的事情不是简单的纠纷，多年积怨他们互不退步，且不接受任何人调解。”到场的村干部直摇头，社区民警沉默片刻，决定还是要加把力，化解两家的宿怨。但先后多次上门调解，双方还是互不让步，只扔下一句“不原谅”，便不再接受调解。
近两日，弘德派出所副所长苏斌带领社区民警与村干部再次前往双方当事人家中调解，从这家出来，又到那家进去。调解过程中，苏斌耐心听取了双方当事人的意见诉求，根据事实情况找出双方存在的焦点问题，分析误会产生的原因。通过情、理、法，分别给双方当事人耐心化解，并给出合理建议。经多次反复调解安抚，两家人的情绪有所缓和。
苏斌趁热打铁买了12个苹果分成两份，将双方当事人约到一起开始“攻心”。
“邻里之间，和谐相处，彼此关爱，情同手足。你们手里的苹果不多，代表着我对你们的祝福与希望。”苏斌拉着双方当事人的手寒暄。
“其实我们也没多大的仇恨，只是都太倔强了。”听着苏斌的话，双方终于露出了微笑，并相互握手表示和解。
古有“千里修书只为墙，让他三尺又何妨”，今有邻里矛盾产纠纷，民警调解有“良方”。今年以来，弘德派出所积极开展矛盾纠纷排查化解，不断为群众办实事、办好事，使老百姓真正感受到为民服务就在“家门口”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。目前，该所共调解各类矛盾纠纷281件，调解成功率达98%。
来源：宁夏日报客户端
审核：刚仔
编辑：宋斌
