为创新倡导“以老扶老”退管服务新模式，充分发挥社会化管理退休人员在社会发展和基层综合治理中互帮互助的作用，吴门桥街道积极在辖区内开展“金相邻”结对帮扶活动，鼓励相对年轻、精力好的退休人员，特别是退休党员、自管小组长等，积极与年老体弱或需要情感关怀的退休老人形成常态化结对帮扶，期间涌现出了不少感人故事。
住在湄长新村的居民戴师傅今年73岁，是一名退伍军人，曾在战斗中受伤，行动不便无法下楼买菜，这使得他平常在家的三餐就成了一个问题。了解到此情况后，湄长社区网格员王安玲主动担起了给戴师傅买菜的任务，期间，王安玲会及时了解戴师傅的饮食偏好、禁忌和口味，确保购买的食材符合他的需要。每次送菜时，王安玲还会陪他聊聊天，这不仅帮助戴师傅解决了吃饭问题，也让他在精神上感到更加充实和快乐。
廖师傅和王阿姨是一对住在胥江岸花园的老夫妻。由于两位老人行动不便，外加身体不好，社区网格员殷翠萍经常主动上门帮助老人打扫卫生、搬放重物、购买生活用品、送他们去体检……并经常和老人聊天。老人想要买东西送货上门，但自己又不会，网格员殷翠萍就会主动上门教老人使用智能手机。王阿姨表示：“只要一个电话，小殷就会立马赶到我家，她人真的太好了！”
活动安排
福星社区网格员金杏华在日常巡查走访中发现福星小区的居民丁阿姨患有阿尔茨海默症，经过多日的关注及了解，发现丁阿姨几乎丧失自理能力，无法自己做饭，也认不出身边亲人朋友。她唯一的儿子也因孩子上学原因居住的较远，只有周末才能回母亲家。网格员金杏华了解到丁阿姨的实际情况后，随即与丁阿姨的儿子进行联系，沟通中主动提出可以在日常生活中给予丁阿姨一定的照料帮助。每天日常巡查结束后，敲开丁阿姨的门提醒她吃药，中午喊她一起到福星日间照料中心吃饭，饭后再送丁阿姨回家已经成了网格员金杏华每日的固定日程。
接下来，吴门桥街道便民服务中心将积极结合“家门口的人社服务站”和“社保小蜜蜂”矩阵建设，不断创新“以老扶老”的退管服务新模式，扩大结对帮扶队伍，推进爱心互助进万家，构建守望相助、乐善关爱的社会化管理服务氛围。
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