更换物业后,黄岛这小区现状……

乐活   2024-10-30 11:01   山东  




为健全完善社区党组织领导下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调共治机制,促进物业服务行业发展和城市基层治理“双提升”,隐珠街道将多方力量拧成一股绳、形成一盘棋,不断探索、有序推进业委会组建工作。目前,街道纳入青岛市物业管理平台的192个住宅小区中,已有185个成立业委会,7个小区已经启动组建程序,按下了为民服务“加速键”。


聚焦业主关切

共解小区难题

欧美世纪花园小区建于2008年,共有1673户。2022年9月,因小区地产公司原因,原物业收取的电费、物业费被挪用,物业办公用房面临法院执行,居民权益严重受损。2022年11月,在滨海新村第一社区党委的指导下,业委会成功换届,新业委会组织带领业主逐项破解小区难题,小区面貌焕然一新。

该小区老旧电梯故障频出,长期困扰居民,根据《青岛市物业管理条例》规定,公共部位的维修或更换需业主共同分担费用,但部分业主不愿出资。为彻底解决这一难题,在业委会的推动下,每单元成立电梯改造推进小组,积极入户宣传政策,发动居民自筹资金,将工作开展情况及时公示,做到信息公开透明,征得广大居民认同,顺利实现4部电梯更换,9部电梯大修,费用全部由业主均摊。

▲入户宣传

为解决电费、物业费被挪用等侵占业主权益问题,业委会引进新的物业服务企业,由新物业先行垫付相关费用,保障居民用水用电基本生活需求。同时,在社区党委指导下,小区党组织、业委会、物业公司依托“1+4+N”议事协商平台,带领楼栋长、党员志愿者、居民代表等成立工作小组,累计召开议事会50余次,辗转多个部门,咨询查阅法律政策,反复对小区建设规划图纸进行确认,查实地产公司挪用费用及侵占小区物业管理用房面积。最终经业主大会表决通过,授权业委会通过法律手段,将地产公司对地下车库的管理权收回,以车位租赁费形式返还侵占电费等费用,并通过向法院提起执行异议诉讼,停止对小区物业管理用房的执行,业主权益得到有效保障。



▲议事协商

在各方的共同努力下,小区投诉量同比下降98%,物业收费率从28%提升至96%,形成了党群连心、协同共治的崭新局面。



融合管理新模式

让业委会成效看得见

大荒佳苑小区为大荒庄社区村改安置区,于今年7月成立业委会,业委会成员由合作社党组织、董事会、监事会成员通过法定程序兼任,社区党委与物业服务企业党组织之间“双向进入、交叉任职”,形成既分工又协作,既相对独立又互为监督的管理机制,最大限度地激发党组织之间的优势力量,放大正面叠加效应。

小区物业服务企业由大荒庄股份经济合作社与和道城市服务(山东)有限公司共同成立,经合社按照持股比例获得利润分红,将分红作为公共收益存入业委会设立的共有资金银行结算账户中,是全区首个将公司持股分红纳入公共收益账户的业委会。同时通过积分管理平台对社区居民进行日常管理,以评选文明示范单元、居民参与社区活动等方式获得积分,居民用获得的积分还可以参与抽奖活动,提高居民参与社区治理的积极性和主动性,提升了居民主人翁意识,实现共治共享。

▲积分抽奖



打造议事“茶馆”

连民心聚资源解民忧

鲁班国汇城儒苑小区于2022年1月交付,总户数1151户。小区交付时未建设电动车充电棚,电动车乱停放及上楼问题让居民怨声载道。月亮湾路社区党委了解情况后,组织开展“敲门行动”,邀请物业与居民代表、党员、志愿者面对面畅谈,共同协商解决办法。通过共商共议,党员和居民代表主动对接第三方,洽谈电动车棚和充电桩安装,最终在每个楼座前免费安装了电动车充电棚,还自发成立巡逻队,有效解决了电动车充电和存放问题。

▲新安装的电动车棚

通过该项活动,积极参与的党员和居民代表获得了小区居民的广泛认可和拥护,激发了成立业委会主动参与小区治理的意愿。社区党委顺势而为,积极推动,小区于今年9月正式成立业委会,业委会成员服务热情高涨,利用物业管理用房打造了“鲁班议家”茶馆,茶馆内装修、桌椅、办公用品等全部由业委会成员募集资金购置或居民捐赠。社区党委、业委会、物业和广大居民定期围坐在一起,聊家长里短,议小区问题,倾听居民诉求,共商共议解决问题,力争诉求解决不出小区。

▲“鲁班议家”茶馆




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