“别的小区都已经开始收供暖费了，咱们这怎么还没接到通知呢？”近期，青岛西海岸新区旭辉银盛泰·星韵城二期的业主群里每天都有几百条消息，大家都在讨论小区今年能否按时供热。业主代表谢先生就该问题咨询了项目供热企业青岛中燃明月热电公司，工作人员表示，由于开发商青岛旭博置业有限公司至今未办理供热费缴纳、用户信息移交等事宜，暂时不确定能否供暖。对此，记者联系了开发商有关工作人员，对方表示，目前相关准备工作已就绪，并且已经跟供热企业就供热入网协议内容达成一致，公司会为居民提供必要的生活保障。
旭辉银盛泰·星韵城二期位于青岛西海岸新区铁橛山路，2023年11月10日交付。由于项目延期交付等原因，未赶上2023至2024供暖季的末班车（详见报道《开发商与施工方存在纠纷 银盛泰星韵城新房交付无水可用 》），所以今年是小区实际上的第一个供暖季。日前，业主谢先生向记者表示，开发商青岛旭博置业有限公司迟迟未到供热单位办理用热手续，邻居们都担心项目今冬无法实施供热。
“我咨询了供热单位，工作人员答复由于我们开发商没有资金缴纳供热费，因此它们无法确定具体供热时间。”谢先生表示，在得知开发商未缴费后，业主代表们多次联系青岛旭博置业有限公司，催促企业尽快缴纳，但对方坦言，目前公司资金紧张，暂时无力支付。
这一情况可急坏了想要供暖的居民们，于是大家又将情况反映给了青岛西海岸新区城市管理局，有关工作人员对此事十分重视，并于近日组织了供热企业与开发商的协商会议。沟通中，管理局工作人员提出，希望开发商能用抵扣车位的方式缴纳供热费，无论如何都要优先保障居民今冬供热。
会议结束后，开发商方面的缴费意向大大加强。10月28日，记者再次就有关问题咨询开发商时，工作人员答复，目前相关准备工作已就绪，并且已经跟供热企业就供热入网协议内容达成一致，公司必然会为居民提供必要的生活保障。
10月29日下午，记者再次向青岛中燃明月热电公司核实情况，工作人员表示，虽然暂时还未收到星韵城二期的供热费，但是公司已经与项目开发商就有关问题达成一致，“等到对方缴费后，我们积极配合项目上完成所需的供热准备工作，在多个部门的协调下，目前这个项目已经有90%的几率能供暖，业主们可以拨打0532-86612112了解最新动态。”
青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析，开发商青岛旭博置业有限公司作为供热服务的提供方，如果由于资金等问题未能按时缴纳供热费用，影响到项目的正常供暖，那么有可能需要承担违约责任，具体责任取决于合同条款和实际情况。
