和林县联社将“流动服务车下乡+网格化走访”有机结合，依托流动银行车载体，把账户开销、卡折更换、查额改密、贷款授信等网点柜台业务送到百姓家门口，使偏远地区和行动不便的客户足不出村即可享受“一站式”金融服务。2024年以来，流动服务车已累计开进111个嘎查村，让金融创新成果惠及广大群众，助力美好生活。
科右中旗联社创新“流动服务”+“便捷式银行”金融服务，划分173个行政村至就近网点，实行网格化包联，按旬开展流动服务，对服务次数、业务笔数设置考核和奖励标准，有效调动人员积极性，累计开展上门服务214次，办理业务2.8万笔。在流动服务中，将更新客户信息、手机银行、社保卡绑卡作为必办业务，打好服务“组合拳”。
“真是太感谢你们了，专门为我跑一趟”，客户孙奶奶满怀感激的对农信工作人员说道。
库伦农商银行针对高龄老人社保卡开户、密码重置、挂失补发等特殊业务，推出适老便民服务，专人为行动不便的老年客户提供上门服务，急人之难，特事特办，积极解决“银发”群体的实际问题，践行有温度的服务理念。今年以来，通过开展上门服务为行动不便的老年群体办理高频业务1000余笔。
西乌农商银行充分运用CRM系统网格化营销，利用移动终端为辖内农牧户、个体工商户提供主动上门服务，对接金融服务需求，通过“全员走访+信息采集+现场办贷”让客户足不出户享受普惠金融带来的便利。今年，CRM系统线上采集农牧户客户信息1.5万户，采集个体工商户和小微企业信息3749户，应用移动办贷模式办理授信4875笔，金额2.8亿元。
陕坝农商银行现有9辆流动银行服务车，经过10余次更新迭代，每辆车均配备GPS卫星定位、智能柜员机、核心终端、社保卡制卡机等终端设备，可以满足核心业务、信贷业务、社保业务等全流程、多方位业务需求。截至目前，已累计开展金融服务超4000次，服务时间2万余小时，办理业务超12万笔，服务里程达近30万公里。
来源：内蒙古农信
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