“解决问题还得找纪委！纪委出面了，我们的问题解决又快又彻底，退回的电费虽然不多，但大家清楚了这个物业费该不该收……”积石山县花苑小区居民马某在面对纪委工作人员回访时激动的说。
今年7 月，县纪委监委明察暗访发现，县城部分住宅小区物业管理运营不规范，在电费收缴、物业费管理方面存在随意加收的问题。
县纪委监委立即系统谋划、科学部署，明确分管领导盯办，联合市场监管、住建等部门成立督查组深入调查，查找原因、制定对策、压实责任、跟踪督办。督查组通过现场查看物业服务收费公示制度、收费账目、缴费票据等相关台账，深入小区走访，查实积石山县某物业公司存在违规收取电费的问题。该物业公司从今年年初开始，向服务小区126户住户多收取电损费7553元，最多住户88元，最少的住户11元。随后，督查组责令该物业公司在5个工作日之内将违规收取的费用返还，并依照相关规定作出给予了行政处罚。因行业主管部门监管不到位，对其相关责任人进行了批评教育。
群众利益无小事。为此，县纪委监委举一反三，组织开展全县物业企业召开约谈会，现场发放《提醒告诫书》，对其余的11家物业公司开展监督检查，发现并督促整改18条问题，进一步规范物业服务管理。
今年以来，县纪委监委将运用全周期管理方式，瞄准民生领域痛点难点，从具体案件查办、具体问题解决切入，推动监督下沉落地，把好事办实、实事办好，以实际行动让群众感受到正风肃纪反腐就在身边。截至目前，县纪委监委受理处置群众身边不正之风和腐败问题线索62件，立案48件53人，处分47人，制发纪检监察建议书10份，推动完善制度机制5 项，推动解决群众“急难愁盼”问题66个、为民办实事7件。
（张进海）
