大力拓展充电业务，助力企业高质量发展

企业 2024-10-25 18:20 河南

以下文章来源于：中国石化朝阳e站

当前，“百日攻坚”专项行动

已经进入冲刺阶段

中国石化各销售企业
立足自身发展
抢抓市场机遇
以坚定高质量发展的信心
围绕“增油提气拓电强服”行动目标
精准发力、精细部署

今天，带大家一起走进

过去三个月内

各省充电量排名第一的单位

如何以实际行动

描绘攻坚“拓电”新图景

聚焦网点布局

为绿色出行续航

天津海河石油

天津海河石油多措并举，充分调研周边环境，了解需求，择优建站。通过发放宣传单，向客户积极介绍优惠政策，招揽客户进站充电；积极拓展大客户群体，努力争取大客户优惠政策，引导大客户进站充电。下一步，天津海河石油将继续做好充电站建设和营销推广，强化现场服务，提升充电站充电量。

浙江金华石油

浙江金华石油搭建“市+县+站”三级攻坚平台，为业务开拓提供战略研判、资源供给、营销策划等全面支撑，同时发挥企地合作优势，将现有场地、可控场地纳入县区布局规划，探索共赢模式，织密充电网络。

江西赣州石油

江西赣州石油围绕“拓电”目标，持续完善充电网络，“百日攻坚”专项行动开展以来，新投营充电枪96把。强化充电业务运营，深度融合易捷服务资源，开发充电重卡客户，与多家物流企业达成协议，定点至“石化易电”场站补能。

湖南长沙石油

湖南长沙石油按照“站内+场外”的发展模式积极布点充电桩，以“快充+慢充”结合的方式满足不同客户需求。同时在各站实行“一站一价”服务费动态调整，设置收费道闸，降低车位无效占用。

广西柳州石油

广西柳州石油建设以“市县乡镇站点充电桩+合作单位停车场充电桩”为核心、城市公共区域充电站为纽带的“储充一体化”服务体系，构建无缝衔接、高度联动的城乡一体化“石化易电”服务网。优化完善加能站购物、汽服、餐饮、检车等多元化服务集成和智能服务应用，将单纯的能源供应站打造为以车为中心的综合服务场所，吸引广大车主定点充电。

吉林长春石油

吉林长春石油重点部署、精准发力，紧紧围绕“百日攻坚”专项行动“拓电”目标，充分利用现有资源，统筹谋划充电网点布局，探索“站外站”建设，在新能源汽车渗透率较高的地区，大力推动充电建设和运营提速提质发展，为城市便捷生活赋能，助力转型发展。

完善增值服务

让服务焕新升级

山西太原石油

山西太原石油加大新建充电站场地部署，协同发展快餐、咖啡、烘焙房等多元服务业务，在专属客户群内定时推送电价及优惠信息，同时将“易捷加油”“石化易电”与“高德地图”等进行关联，为顾客提供便捷的新能源服务。

河南洛阳石油

河南洛阳石油在“司机之家”“爱心驿站”设置充电车主专属休息区，并安装充电区道闸系统，解决停车占位，充电客户“一桩难求”的问题。同时，以提升终端设备效率为重点，以峰平谷差异化定价，有效分摊谷值充电频次。

广东广州石油

广东广州石油发挥优势资源，打好“综合能源+综合服务”发展组合拳，通过完善司机休息室、饮水机等服务设施，开展充电送洗车、送咖啡等组合营销，拓展物流运输车队大客户等措施，提升客户进站率、回头率和满意率。

云南大理石油

云南大理石油以“旅游线路”为充电站主要建设导向，在去往大理古城、喜洲古镇等景区沿途建设充电站，并在充电等候时为顾客提供手机充电、热水、旅游推荐等特色服务，让顾客欣赏美景的同时，感受便捷的充电服务，满足过往游客需求。

青海西宁石油

青海西宁石油通过“线上+线下”方式宣传充电送礼营销活动，同时，打造客户充电休息区，提供观影、按摩、热水等多项增值服务，缓解客户充电等待焦虑，以优质服务赢得顾客满意。

强化现场管理

提升充电满意度

河北廊坊石油

河北廊坊石油细化充电业务考核制度，纳入站经理积分管理体系，对落后站点实行定点帮扶，优化站点标牌指示，提升客户进站充电率。每日通报各片区充电量完成情况，形成站点对标激励，及时总结并推广优秀站点经营经验，促进充电业务量提升。

江苏苏州石油

江苏苏州石油积极协商合作站租赁方，置换低效站，同时推动充电量效预测和峰谷分析等数字化项目落地，降低人工成本，科学了解客户需求，实现各站点最优定价。通过“一站一群”细化运营，充分发挥网络优势，精准向客户推送停车券和服务费券，为顾客提供更全面高效的服务。

安徽合肥石油

安徽合肥石油持续夯实充电业务基础管理，创新运营模式，强化跨界融合，与国家电网及负荷聚合商强化合作，持续探索需求响应新模式，根据实际运营情况及时调整储能“充放电”模式，实现电力灵活调控响应；针对大型站外停车场，探索委托管理模式，借鉴城泊等成熟运营商的管理经验，提升管理规范度和运营效率。

山东青岛石油

山东青岛石油不断拓宽新能源市场，推进新能源场站建设，优化充电环境，扩大服务规模，增设多个充电站及快充枪，切实提升服务效率及客户到站充电体验。同时，在各站点设置语音播报安全提醒，充电桩旁安装操作指南指示牌等，确保客户操作便捷、充电安全。

海南三亚石油

海南三亚石油选派专人负责站外充电站、积极解决顾客疑难，每日进行巡检打卡、确保站内设备正常使用及卫生情况，积极收购社会场站、新建站外充电站，扩大公司新能源规模，大力推动新能源业务发展。

四川成都石油

四川成都石油通过分析充电市场、客群结构及峰平谷充电占比，调整服务费，锁定物流大客户固定充电，还通过道闸系统制定超时占位费收取模式，有效提升了单枪使用率。

开展特色营销

充电实惠享不停

北京京东石油

北京京东石油积极做好企微客户拉新及注册权益会员营销活动，扎实推进客户引流和锁定，建立一批忠诚充电客户群体。同时，还积极开展油品大客户走访，掌握客户充电需求，充分做好原油品客户转化，不断提高充电市场占有率。

内蒙古呼和浩特石油

内蒙古呼和浩特石油积极布局充电网络、提升服务质量、创新营销思路，打造“充电+增值服务”等综合营销活动，构建更加便捷完善的“人·车·生活”生态圈。结合易捷消费送充电券等活动将充电优惠券送达至消费者手中，通过扎实开展营销活动开拓充电新客户、扩大充电量。

新疆吐鲁番石油

新疆吐鲁番石油深入与试验车企合作，实现消费者数据共享，详细了解新能源顾客的充电习惯和消费行为，利用双方新媒体视频号开展线上营销活动推广，向顾客科普专业的新能源汽车知识和产品信息，吸引潜在消费者的关注，不断为双方的营销决策提供数据支持。

甘肃酒泉石油

甘肃酒泉石油积极探索新服务、新模式，通过引导客户注册“易捷加油”APP会员，为客户赠送服务费7折优惠电子券，建立充电客户群，向客户第一时间发送“养车节”“易享节”等活动提醒，切实为客户打造最舒适的充电体验。

宁夏中卫石油

宁夏中卫石油积极推进自营自建充电业务，助力打造“碳中和”加能站，加快提升充电业务量、质、效，打通各板块会员权益体系，整合油品、充电、易捷、汽服等营销资源，强化线上引流，定期推送市场动态、促销信息，提升客户触达率。

黑龙江哈尔滨石油

黑龙江哈尔滨石油加快推进充换电网络布局，针对社会充电站收费标准和配套设施进行调研，结合场站位置、充电潜力和客户反馈，实行“一站一策”“一类一策”的谷峰平充电营销活动，增强顾客消费黏性。

重庆江南石油

重庆江南石油通过细致剖析往期数据、全面排查站点周边市场、认真研判活动效果，通过会员注册返充电券营销活动稳定老客户、开发新客户，最终成功开发重庆石油首家充电大客户，实现21台公交车在该单位充电。

未来

中国石化将继续主动顺应

电动革命、绿色革命大势

坚持应建尽建、能建尽建

充分利用现有资源

大力布局充电业务统筹推进利用

加快向“油气氢电服”综合能源转型发展

打造“人·车·生活”

多元化产品和智慧服务生态

以优质产品和服务

不断满足人民美好生活需要

END

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