再创新高！

据央视新闻报道

今年国庆假期

新能源汽车出行规模再创新高

（图片来源：央视新闻）

来自国家电网智慧车联网平台数据显示

今年国庆假期前两天

高速公路充电量达到1558万 千瓦时

同比增长56%

创下了历史新高

全国超过三分之一的高速公路服务区充电桩

在假期处于满负荷工作状态

国庆黄金周期间，广东石油整合充电、易捷、洗车等资源开展灵活营销，加大宣传力度精准触达客户；按照精简、节约、高效的原则，合理规划顾客等待时间，“一站一策”制定休息室增设方案，完善配套设施，提升多元化服务质量和客户留存率。

同时，该公司制定了假期充电重点保供站名单，及时对充电桩故障进行闭环，提高故障处理响应速度，不断提升客户充电体验。10月1日至7日，该公司充电量达745万度，日均充电量超106万度，均位于销售系统首位。

国庆黄金周期间，浙江石油“石化易电”充电业务取得新突破，累计充电量647万度，日均充电量超92万度。

国庆黄金周前夕，广西石油积极优化充电桩布局，在贵港、崇左、玉林等城市新开业多座充电站，推出具有吸引力的充电优惠活动和免费增值服务，吸引众多新能源车主前来充电。同时，提前组织各站人员在节前完成充电设备“体检”，安排检修人员国庆期间轮值驻守，做到“故障及时修复、问题当天解决”。

凭借完善便捷的充电网络、贴心周到的服务以及优惠的策略，国庆黄金周期间，该公司日均充电量达34.8万度，同比增长554%，均创历史新高。

云南石油积极利用“旅游大省”优势，提前谋划部署，抓实各充电站设备安全检查与维修保养，确保充电设备完好有效；组建党团志愿者服务队到旅游沿线充电站开展帮扶，做好交通疏导，全面提升现场服务质量和客户满意度；时刻关注无效充电或无序占位等情况，及时做好清理，保持车位输转及利用率。

国庆黄金周期间，云南石油多措并举提升充电效率及充电量，日均充电量突破30万度，创历史之最，环比增长40%。

重庆石油成立充电运营保障小组，提前利用“石化易电”首页弹窗、企微群、站点海报等多形式宣传假期充电营销活动；在重庆区县、高速服务区、景区充电量大的充电站点，通过专人现场车流引导，优化车辆进出流程，有效提升站点充电效率。

国庆黄金周期间，该公司日均充电量达14.4万度，单日最高突破16万度，总充电量同比2023年国庆黄金周期间增长22倍。

国庆黄金周期间，北京石油提前安排专人负责各个充电客户群的维护，及时解答客户反馈和需求；每日检查并通报充电枪离线、故障情况，确保充电桩正常使用；配备充电站专兼职管理员，引导客户使用“易捷加油”APP的“一键加电”功能进行自主操作，让充电像加油一样方便。

该公司还积极引导客户到“爱心驿站”休息，提供免费开水、小药箱、手机充电等服务，不断提升客户服务体验。国庆黄金周期间，该公司日均充电量超12万度。

国庆黄金周前夕，四川石油梳理各场站三公里范围内配套，开展“油电非”营销活动，积极构建差异化服务优势；强化员工充电业务培训，让员工熟练掌握充电站各项知识技能及解决方式，增加节日期间员工排班频次，避免出现客户有问题无人及时解决等情况，以优质服务提升站点车辆进站率。

10月1日至7日，该公司日均充电量超10万度，充电量累计达70万度，创历史新高。

国庆黄金周来临前夕，安徽石油提前部署充换电业务，联合厂家对充电桩进行大规模“专项运维”，确保假期充电桩的正常运行和安全使用。同时，积极开展“会员日”、充电卡等特色营销活动，在现场张贴活动海报，加大帮扶督导，党政工团下沉一线，参与现场管理、实时解答客户疑问，不断提升客户体验。

10月1日，该公司充电总量达73万度，实现环比增长12.5%，迎来开门红。国庆黄金周期间充电量每日均超60万度。

江西石油积极开展国庆黄金周主题营销活动，根据出行人员特点，有针对性开展各类营销活动，通过充电赠送洗车券、商品满减券等方式，实现充电创效增量；通过多样化新媒体渠道宣传营销品牌形象，增加“石化易电”曝光率，开发潜在客户。

10月1日，该公司充电总量超69万度，国庆黄金周期间累计充电量达443.23万度。

湖北石油成立“充电攻坚专项小组”，安排专人定时对设备在线率巡检，发现问题及时提醒到站处理，确保所有站点充电桩100%在线率，提高客户满意度。同时加大营销宣传力度，通过微信客户群、员工微信朋友圈推送充电站信息推文和充电营销活动宣传力度，提高客户黏度。

10月1日，该公司充电量超66万度，创历史新高。9月30日至10月6日，日均充电量均超60万度。

为应对国庆黄金周充电需求激增状况，河南石油各市分公司提前对充电桩开展全面“体检”，节日期间增加巡检力度与频次，协助客户解决充电难题，维护现场车辆秩序，全力保障绿色出行服务与场站安全。

国庆黄金周首日，河南石油全省充电站进入满负荷运行状态，单日充电量50.19万度，充电20130次，创历史新高，单日充电量较历史峰值增长35.65%。10月1日至6日，该公司充电量超277.75万度，服务车辆11.26万次。

海南石油在节前对全省充电设施进行全面检查，确保充电枪处于最佳状态；创新推出的大客户双枪VIN码充电服务，极大缩短了客户充电时间，提高了充电效率；与“海南一张网”“货拉拉”、理想、蔚来、吉利等知名平台的互联互通，进一步拓宽了服务范围，带动了充电量提升。

10月1日至6日，该公司充电量环比增幅42%，充电营业额环比增幅47%，日均充电量较平日增幅23%，充电业务迎来新飞跃。

为了保障国庆期间新能源车主畅快出行，湖南石油节前追加投营充电车位152个，进一步完善充电网络布局；推出充电服务费直降、送水等活动，并发动党团志愿者为客户做好充电引导、礼品兑换。同时，在“爱心驿站”“司机之家”升级客户充电期间的休息环境，全方位提升了客户充电体验感。

截至10月7日，充电量环比增幅37%、充电时长环比增幅38%、充电次数环比增幅36%，相关数据均创历史新高。

国庆黄金周期间，甘肃石油抢抓旅游热窗口机遇，在自营“石化易电”充电站大力开展充电优惠活动，满足新能源车主的出行需求。并充分利用“爱心驿站”，为进站顾客提供免费休息区、开水、手机充电、便民小药箱及等旅游指南舒心服务，让游客感受家一般的温暖。

10月1日至7日，该公司全省充电量达6.58万度，环比增幅39.1%；全省日均单枪充电量109度，相比前三季度日均单枪充电量增长了41.6%。

福建石油抢抓国庆黄金周旅游旺季有利时机，在市中心大屏投放宣传广告，彰显“石化易电”品牌形象；精心组建新媒体营销视频小组，开展新媒体短视频营销推广，播放数合计突破45万次；用好社群营销、会员营销，开展充电“会员日”活动，派发充电优惠券，提高客户黏性。

该公司还积极利用省内推动文旅产业契机，加大网红景点周边营销推广，其中厦门思明文屏充电站，仅国庆单天充电近2万度，为全省单站最高。10月1日至6日，福建石油累计充电约33万度，环比增幅30%，服务近6.5万车次，达历史新高。

“充电站点要多，还要充得快！”

这是新能源车主朋友们

一直以来的诉求

近年来

中国石化各级销售企业

加快“油气氢电服”综合能源商建设

在持续巩固

传统油气业务优势的同时

加快推进新能源业务发展

目前已覆盖全国 370 多个城市

建成充电站超 8400 座

为新能源车主提供高效便捷的服务

让充电和加油一样方便