为加强为老服务，让辖区老人感受到关怀和温暖。网格员们通过前期摸排，深入独居、残疾、高龄老人家中，详细询问老人的生活情况以及身体状况，叮嘱老人要注意身体、注意饮食卫生，向老人科普防范养老诈骗知识，讲解养老诈骗的惯用手法和被骗案例。同时，帮助老人搞卫生，对老人家中的用电、用气情况进行检查，排除安全隐患，用行动温暖独居老人的心。临走时，老人感慨道：“有了网格员的惦记，屋子都被整理得干干净净的，真是太好了。”
为提升食品安全隐患排查效率，落实食品安全“两个责任”，“食”刻守护居民“舌尖上的安全”。网格员加强巡查力度，重点检查街边商铺的环境卫生、零食、酒水饮料等经营场所，重点查看营业执照和从业人员健康证是否齐全、是否有过期食品、是否为“三无”以及假冒伪劣食品等。同时，网格员对过往的居民普及《食品安全法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，并进行深入解读，提高消费者法律安全意识。
为提升居民群众识骗、拒骗、防骗意识，保障居民群众财产安全，网格员通过入户走访、多元化宣讲、张贴发放宣传资料等方式，同时结合网格微信群、朋友圈推送防诈骗宣传信息等途径，向辖区内居民宣传普及防诈知识、各种诈骗手段、防范措施以及相关法律法规，提醒居民群众不要轻易将个人信息透漏给陌生人，谨防上当受骗。针对部分老年居民对智能手机使用不熟练或者没有手机的情况，网格员通过入户走访，情景再现等方式让中老年人也能快速了解诈骗预警信息，提高反诈能力。
为撑起居民安全“防护网”，铁路社区网格员定期对商户及居民家中进行消防安全检查和安全知识普及。每次走访到空巢老人家中，网格员总是会多留些时间，除了耐心为老人们讲解日常消防知识，也嘱咐他们时刻注意用火、用电安全。居民们的笑脸，就是网格工作信心和力量的源泉，持续用网格的力量托起居民群众的安全感。
铁路社区将继续优化“网格化”管理，强化“内外兼修”，以“小网格”托起“大服务”、撬动“大治理”，提升社区精准服务、精准治理水平，让居民的幸福感更加可持续，充分发挥网格作用、展现网格情怀、贡献网格力量，共同织起守卫辖区居民的防护网。
图文：张青华
