近年来,喀什社保积极推动党建与业务双融双促,精心打造“党建+业务”党建品牌、“石榴花”宣传品牌、“暖心社保”服务品牌三大品牌融合发展的新格局,激活喀什地区社会保险事业高质量发展新动能新优势。
“党建+业务”品牌 铸就匠心“社保魂”
坚持以“党建+业务”统领,以“转作风、优服务、防风险、提质效”为主线,持续开展“党建+业务”系列活动,厚植民生情怀,筑就匠心服务“社保魂”。一是抓学习凝心铸魂。始终把学习习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神作为党支部“第一议题”。聚焦党支部战斗堡垒和科室业务堡垒“两个堡垒”建设,制定学习计划,列出个人学习清单,严格执行周五理论学习和周三业务学习制度,全面提高干部政治站位,厚植对党忠诚的政治“底色”,激发干事作为、担当创新的积极性主动性,打造具有凝聚力、战斗力、创造力的先锋队伍。全年开展政治学习36次,业务学习35次。二是抓业务比本领强素质。依托“人社练兵比武”“业务大讲堂”“岗位大练兵”等活动,建立领导干部讲党课、科级干部讲政策、业务骨干讲业务、外出培训讲心得“四讲”机制,推进学政策、讲经验、谈体会、做业务深度融合,及时转化学习成果,营造比学赶超、奋勇争先的工作局面,综合服务水平更优质、高效、便捷。三是抓社保文化强本固基。
深入开展铸魂“四进”活动,进红色教育基地、进廉政教育基地、进养老中心、进镇街社区,在感受传统文化、廉政文化、农耕文化、家风文化、乡土文化中,厚植民生情怀、赓续奋斗精神。
“石榴花”宣传品牌 绘就服务“社保情”
将社保民生属性与喀什地域文化特性有机融合,组建喀什社保“石榴花”宣传队,围绕群众关心的热点难点,企业反映的堵点痛点。打造喀什社保“石榴花”宣传品牌,锻造“创新、实干、为民、奉献”的贴心暖心服务干部队伍。一是多维度开展线下宣传。喀什社保“石榴花”志愿流动宣讲队,利用周一升国旗、农牧民夜校等有利时机,将社保政策“直通车”开到村(社区)、集市商圈、企业车间、田间地头、农家小院等地,以“田间会”“板凳会”“流动小课堂”等形式,采用“接地气、粘泥土、带露珠、包谷馕”的语言,向参保群众宣讲宣传城乡居民养老保险参保缴费、待遇享受测算等政策法规,为群众算好参保缴费明细账、明白账。全年累计开展宣传宣讲980场次,参与群众12万余人,提供服务“一对一”服务3300余次,各类媒体宣传报道54次 。二是多形式开展线上宣传。借助县市政府信息网站、喀什零距离、县市融媒体、公众微信号、抖音视频号等,发布社会保险相关政策推文、活动动态活动动态和做法,开辟“社保政策我来讲”“民呼我应”专栏,聚焦群众关心关注延迟退休、社保关心转移等热点问题,坚持以“小切口”导入,采取“点单式”“清单式”直播,选定25个直播专题,采取“点单式”“清单式”直播,邀请人社、医保、公安、银行等联合直播,在线解答、互动交流、现场演示等多形式,丰富宣传内容,拓宽政策宣传覆盖面。全年开展“社保政策我来讲”42期,发布宣传情景剧、小视频127条,抖音直播162场次,政策推文747条,点击播放量320万余次,回答电话、抖音、微信平台等咨询1.9万余次。
“暖心社保”服务品牌 夯实坚固“社保根”
把为民造福作为最大的政绩,大力弘扬求真务实优良作风,落实“四下基层”制度,着力打造“温暖社保”服务品牌,确保以高质量党建引领推动社保经办事业高质量发展。一是突出体验,“办”的方式更加便捷。持续扩大“社保+改革”成果,在全地区全面推进“前台综合受理、后台分类审核、结果统一反馈”的综合柜员制经办模式改革,全面优化待遇申领“免跑即领、免登即发、免申即享”服务,实现“政策找人找企”。不断拓宽“新疆智慧人社”“电子社保卡”“掌上12333”等移动互联网不见面办理渠道,将服务触角延伸至189个乡镇(街道)、2852个村(社区)及162个社银一体化服务网点。累计办理业务102.89万笔,落实失业保险降费政策1.08亿元,为企业和个人落实政策资金3460余万元。二是着力便民,“服”的温度更加温暖。始终把群众满意作为衡量工作的标准,全面推行预约服务、延时服务、上门服务、代办服务等便民举措,面对面为群众解难题1.2万余人次,办实事好事220余件次。持续拓展社保卡“一卡通”应用场景,实现全地区18家试点协议医疗机构工伤异地就医平台院端直接联网结算,持社会保障卡在全国131个城市的398家医疗和康复机构直接结算。三是精准发力,“保”的范围更加广泛。充分利用大数据,紧盯个体灵活就业人员、农民工等重点群体,坚持精准识别、精准定位,不断扩大政策覆盖面。全地区基本养老保险参保287.48万人、失业保险参保29.92万人、工伤保险参保43.98万,同比2023年同期分别增加5.79万人、0.85万人、3.51万人。四是注重防范,“安”的基础更加牢固。坚持把社保领域专项整治摆在喀什发展大局中去谋划和推动,健全完善《进一步规范个人权益补录工作机制》《进一步防止死亡冒领社会保险待遇工作机制》《关于做好刑满释放人员办理社保业务的通知》等6项工作机制,统一的社会保险岗位权限清单,设立三级33个岗位,健全事中规则27项,事后规则31项,稽核规则8项。排查涉及群众身边不正之风和腐败问题51条,已完成整改51条,涉及资金414.6万元,核查比对各级各类疑点数据8326条,追回资金361.52万元。
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