走进旗营商环境促进中心1楼的“免证办专区”,工作人员正在为前来办理业务的群众办理卫生许可证相关手续,在工作人员的帮助下,个体商户宝达楞利用蒙速办APP通过手机扫码授权,在后台调取了相关证照,轻点手机很快就完成了业务受理。
办事群众 宝达楞:我今天是来办卫生许可证的,由于没带纸质的证件,咱们的服务人员把我带到了“免证办专区”,通过蒙速办APP从后台给我调取了电子证照,没用一会就完成了所有业务,节约了我很多时间。
“免证办专区”实现了能够通过数据共享核验的事项免于提交证明材料,能够提供电子证照的免于提交实体证照,进一步擦亮了政务服务底色,让群众办事更加方便快捷。
近年来,我旗在深化“放管服”改革、优化营商环境等方面持续发力,全面提升政务服务“小窗口”“大能量”,为群众提供“延时服务”“一网通办”“帮办代办”审批等一系列服务举措。“证照核验免提交”的推出,解决了传统办事模式中因证照材料不全导致的办事受阻问题,使群众在办理业务时既省事又省心,极大地提升了企业与群众的办事效率。
克旗营商环境促进中心主任 刘亚东:下一步,克旗政数局将继续深化“证照核验免提交”工作改革,在当前18项证照免提交的基础上进一步扩大证照范围,同时强化窗口人员培训,加大宣传推广力度,以利企便民为目的,倾听群众呼声、提升服务温度。
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