互联网科技的发展使得传统商业模式发生快速变革。其中，24小时无人售药房以其便捷、高效和创新的服务模式，正逐渐在药品零售领域崭露头角。
顾客只需扫码进店、通过智能交互屏选择商品、按照指示灯取药结算，依照相关流程操作，便可自主购药……新疆恒安医药连锁有限公司五家渠商贸大厦分店成为师市首家24小时售药房。
“半夜老人不舒服，出来买药时发现药店关门了，只有恒安药房的灯还亮着，看到门上扫码提示，进店后语音指导如何购药。”市民孙超表示，这种24小时药店对夜间有购药需求的市民来说特别方便。
据了解，2024年10月，新疆恒安医药连锁有限公司五家渠商贸大厦分店开启了夜间无人智能化售药模式。
顾客扫码进店后，选购想要的药品进入无感结算区，无需任何其他操作，屏幕便会自动显示出药品的有关信息及售价，扫码支付成功后门禁自动打开。在购药的同时，顾客还可以点击在线咨询服务，远程连线执业药剂师指导用药。
“为了满足市民夜间用药需求，我们每天11点下班后开启无人售药模式，解决病患买药的燃眉之急。”新疆恒安医药连锁有限公司门管部部长韩会琴说。
据悉，药房夜间售药只能采用微信支付，提供人工客服在线解答用药注意事项，或拨打400免费电话进行咨询。
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全媒体记者：张雪晶 武晓媛
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