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交通功能社保卡的交通账户、金融账户与个人医保账户，各账户间彼此隔离，保障市民用卡资金安全
交通功能社保卡在原有政务服务、医疗服务、资金补贴发放等功能基础上，增加了全国交通出行功能。交通功能社保卡的交通账户、金融账户与个人医保账户，各账户间彼此隔离，保障市民用卡资金安全。其中，交通功能社保卡交通账户充值后即可使用，不仅可以在广州市公交、地铁、水巴、有轨电车、城际列车等交通场景实现“一卡通行”，也能在全国的330多个地级及以上城市实现交通一卡通互联互通，具体城市可通过微信公众号“交通联合官方订阅号”或扫“交通联合”小程序码查阅。具体应用以当地政府及运营企业发布的使用范围为准。同时，交通功能社保卡与本市普通交通卡（羊城通卡）的乘车优惠政策相同，享受广州市公共交通票务优惠政策。![]()
据市人社部门介绍，加载“全国交通一卡通”功能社保卡将逐步面向广州新增首次申领和补换卡人员发行。
持卡人现持有的二代社会保障卡、三代社会保障卡仍可正常使用，不影响养老待遇领取、医保结算等业务，如需申请加载“全国交通一卡通”功能社保卡，可按照物价管理部门规定缴纳工本费后办理补换。
目前社保卡已具有身份凭证、信息记录、自主查询、缴费和待遇领取、就医结算、金融支付、其他拓展等七大功能，可用于人力资源和社会保障、医疗保障、卫生健康、民政、农业、体育、文化、林业和园林、金融等多个领域，实现政务服务、公共服务、金融服务三大领域“一卡通”，是市民享受政府公共服务的重要载体和渠道之一。
截至2024年11月，广州市电子社保卡签发人数超1571万，开通社保和就业服务、公共图书同城共享、长者饭堂就餐等210多项应用；实现就业补助、民政救助水库移民等30余项惠民惠农政策精准快速兑现，精准直达个人；结合互联网+移动应用，实现医保全流程网上支付、网上注册读者证等网上及移动应用场景。
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1.NFC手机充值方式：（1）安卓或鸿蒙系统用户：微信“羊城通岭南生活”小程序，选择“羊城通卡服务”-“NFC贴卡充值”，将交通功能社保卡贴近手机背面按提示完成充值。（2）苹果系统用户：下载打开“羊城通”APP，进入“羊城通卡服务”选择“充值中心”-“NFC充值”，将加载交通功能的第三代社会保障卡贴近手机背面。2.自助终端充值方式：自助充值机广泛分布于广州地铁各站点为出行市民提供便利服务。3.人工窗口充值方式：可前往羊城通客服中心进行人工充值服务（网点信息查询路径：微信关注公众号“羊城通”，点击“我的客服”-“客服网点”查看）。温馨提醒：加载交通功能的第三代社会保障卡不能在7-11、全家等连锁便利店进行购物消费和充值服务。加载交通功能社保卡卡面不印制交通账户卡号，卡号及余额查询需通过“羊城通”APP或“羊城通岭南生活”微信小程序贴卡查询，或在广州地铁站内交通卡充值自助设备、广州羊城通客服中心网点查询。加载交通功能社保卡的乘车刷卡交易记录，可通过“羊城通岭南生活”微信小程序查询最近半年的交易记录，如需打印乘车刷卡交易情况，请前往羊城通客服中心办理。如市民遗失的社保卡加载了全国交通一卡通应用，在通过发卡银行办理挂失时，只能对社保卡的金融账户和医保账户进行挂失，全国交通一卡通应用（即交通钱包）不能挂失；补卡后，新卡的交通钱包与旧卡的不关联，旧卡交通钱包余额不能结转至新卡。请妥善保管您的社保卡以免造成经济损失。如旧卡是加载全国交通一卡通应用的社保卡，请持卡人在办理换卡业务前，先通过NFC手机充值的方式查询旧卡的交通钱包是否仍有余额。如有余额，则携带本人有效身份证件、旧社保卡原件前往羊城通客服中心办理交通余额转移业务或将旧卡余额使用完后，再前往发卡银行办理补换卡业务。
文、图/广州日报全媒体记者卢梦谦、何颖思 通讯员穗人社宣、王伟雄
