为进一步提升网格服务知晓率和群众满意度，持续提升基层服务管理科学化、精细化水平，提升服务能力和治理效率，乐余镇多措并举，力求为群众提供更优质的服务。
打好“宣传牌”，提升知晓率
乐余镇各村（社区）通过多渠道、全方位的方式宣传网格化工作。从标语、网格微信群到社区电子屏，无处不在的宣传内容让网格化工作深入人心。同时，乐余镇网格化联动分中心统一制作的网格员公示牌也在各网格内醒目位置张贴，让群众能够清晰了解网格员、网格长、社区民警的信息及其工作职责。这样的举措不仅拉近了网格员与群众的距离，更让宣传工作真正覆盖到辖区的每一个角落，全面提升网格的知晓率。
握紧“组织线”，提升满意率
乐余镇网格员深入群众，积极了解群众需求，组织开展了丰富多样的活动。从趣味运动会到亲子读书会，再到健康知识讲座，这些活动不仅吸引了辖区居民的积极参与，还收获了广泛的赞誉。通过组织这些活动，网格员们不仅为群众带来了欢乐和知识，还大力推动了社区居民之间的亲密度，显著提升了网格服务的满意率。
发扬“走访风”，提升服务率
近日，乐江社区网格员在日常巡查中发现：某小区居民楼外立面有大块水泥表层脱落，存在安全隐患。网格员当机立断，迅速联系小区物业拉起警戒线，防止居民误入危险区域，并立即将情况上报社区积极协调维修人员处理。在维修过程中，网格员全程监督，确保维修工作高效、安全进行。经过一天的紧急处理，外墙隐患得以消除，切实保障了居民的安全。
通过常态化上门走访，网格员们巡查消防安全，收集群众意见，了解群众的服务需求和诉求事项。对于群众提出的每一条意见，网格员们都第一时间作出回应，并积极解决群众遇到的难题。这样的服务态度和行动不仅赢得了群众的信任和支持，还全面营造了良好的社区氛围。
下一步，乐余镇将继续优化网格化服务工作的方式方法，积极落实网格化服务管理各项措施，加强集中宣传、注重长效管理，努力推动乐余镇网格化知晓率与工作满意度迈上新台阶。
来源：联动张家港12345
