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防
电信诈骗
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近期，有不法分子冒充“客服”主动来电，声称可办理网课退费，并要求当事人提供身份证信息及下载指定App操作。在提现时，系统提示“账户冻结”，诈骗分子以“操作失误”为由要求充值解锁。随后，又诱导投资平台基金，谎称可解锁账户、退还学费并获取收益。最终，他们以“银行卡限额”为借口，要求将现金装入纸盒，通过网约车司机送至指定地点，并强调不得与取款人接触。
诈骗流程概述
主动来电假冒客服：诈骗分子冒充客服，主动联系消费者，声称可以协助办理之前购买的网课退费。
索取个人信息并要求下载App：在获取消费者信任后，诈骗分子以办理退费为由，要求消费者提供身份证信息，并指导下载一款特定的应用程序进行操作。
账户提现遭遇“冻结”：消费者在App中尝试提现时，系统提示“账户冻结”，无法正常操作。
声称操作失误要求充值解锁：诈骗分子以操作失误为由，告知消费者需要充值才能解锁账户。
推荐投资基金解锁账户并获利：随后，诈骗分子建议消费者在平台内投资基金，声称这不仅能够解锁账户，还能退还网课费用，并额外赚取收益。
以银行卡限额为由，要求现金交易：诈骗分子以消费者银行卡限额为由，无法进行转账操作，进而要求消费者将现金装入纸盒，通过网约车司机送至指定地点。
强调不得与取款人接触：在整个过程中，诈骗分子反复强调消费者不能与取款人接触，以增加操作的隐蔽性。
警方提醒
1.下载并注册“国家反诈中心APP”可以帮助用户预防诈骗电话、诈骗信息，还能进行身份验证、进行骗局举报。
2.如有疑问，请立即拨打全国反诈中心电话96110。
来 源 | 反诈中心
编 辑 | 吴思蓉
核 编 | 石嘉浩、汪淑英
核 发 | 裘历辉
