据媒体报道，有消费者向其投诉称，11月19日，其在袁记云饺（北京六道口店）的鲜肉云吞面里，吃出了一条黑紫色的3厘米的蚯蚓。该消费者随即向商家反映，商家主动提出退回14元的餐费，11月27日，袁记方面表示愿意赔偿500元。
图据媒体
多名网友
在袁记云饺吃出异物
记者在某投诉平台检索发现，有多名网友爆料曾在袁记云饺吃出异物，包括蟑螂、石子、小塑料片等。
其中，一名消费者在社交媒体中发帖称，在11月27日，她通过点餐平台在袁记云饺某间门店下单后，发现生菜中夹带一条完整的红褐色蚯蚓。
另一名消费者发现的蚯蚓
而11月28日，有网友在社交平台晒出某袁记云饺门店饺子馅上有苍蝇在飞。
社交媒体截图
事后，袁记云饺官方客服在评论区回复称：会严肃批评并责令改正，不断加强对门店服务的管理与培训。
社交媒体截图
标榜现包现卖
可馅料却是预制的？
图源网络
但去年9月，袁记云饺被曝出采用中央厨房配送制度，引发了广泛争议。
2023年9月，一则话题#袁记云饺被曝是预制菜#引发关注，有网友称袁记云饺门店使用的饺子皮和猪肉馅儿为冻品，每天拿出来解冻，其中饺子皮的保质期是2个月，猪肉馅的保质期是180天。
有消费者认为袁记云饺号称“现包”，面、皮与馅料应是现做，对于门店使用统一配送的食材，认为其有“虚假宣传”之嫌。
来 源：南方都市报、澎湃新闻、新快报、光明网、北京商报、蓝鲸财经、中新经纬
编 辑：王 聪
