工作，不只限于那些我们耳熟能详的职位，实际上有很多工作虽然存在，但我们不太把它们当回事，或者根本就不太了解，自然也就会省略掉这个选项。
只要能挣到钱，就算是工作。工作的本质就是满足需求，帮人解决问题，或者是减轻他人的烦恼，这样的工作就是值得被人尊重的工作。
所以有时候，那些看似不起眼的工作其实对社会的贡献一点也不小。比如修理工、清洁工，虽然辛苦，但大家凭双手吃饭，挣的也是血汗钱，照样很值得做。
投诉管理岗需要直接面对客户的不满情绪，所以属于服务岗位的后端承接，是最能锻炼人的岗位之一，接下来我就来给大家介绍一下这个岗位的日常。
投诉管理岗的工作大致包括及时响应客户投诉，记录投诉内容和投诉人信息，包括姓名、联系方式等，并进行分类处理。
然后深入了解投诉内容，与相关部门沟通，收集证据和信息，协调解决问题。最后需要根据调查结果制定处理方案，如致歉、补偿等，并向投诉人反馈处理结果，跟进确保问题解决。
当然还需要编写更新投诉处理流程和标准操作手册，建立投诉案例库，整理归档各类投诉案例等等。
在薪资待遇这个方面，投诉管理岗位全国平均薪资基本在6000-12000元之间，一线城市普遍较高，不同企业之间还是有比较大的差距。
网络数据，仅供大家参考
所以说在寻找此类岗位进行就业的时候，尽量选择一些有上升空间的企业，多多了解之后再去参与应聘，会有不小的优势。
尤其经验积累丰富的投诉管理人员，在未来可以向客户关系经理、客服主管等方向发展，也可以向质量管理、运营管理等领域转型，是很有发展前景的。
每个人都有自己的工作偏好，有的人追求的是朝九晚五的稳定，而有的人则更看重能不能挣得多或者工作能不能灵活安排。
说到底找对适合自己的平衡点最重要。如果一份工作能让你在收入或者个人发展上感到满意，那这份工作就是最称心的，也是最值得长期付出的好工作。
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