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今天的网络问政
官方回复来了！
看看有没有你关注的内容吧
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出租车，涉及到一个城市的门面，但垫江出租车路上随停随走、随意打组合、强行加塞、鸣笛催促，争分夺秒地接送乘客而造成的违法行为增加了道路交通的危险性，希望有关部门能够有效管理！
您好！感谢您对交通工作的关心，现就您提到的问题回复如下：经调查，我县有巡游出租汽车255辆，分属三家巡游出租车企业，共有493名巡游出租汽车驾驶员。前期为加强出租汽车行业的管理工作，强化巡游出租汽车驾驶员的队伍建设，规范经营行为，我县交通运输委于2013年出台了《关于出租汽车驾驶员管理办法的批复》（垫交发〔2013〕338号），规范出租车的上岗服务管理，建立了驾驶人员安全服务考评档案，进一步加强出租汽车公司及出租驾驶人员的行业约束。但驾驶员的个人素质和行为参差不齐，导致乘客在乘坐巡游出租汽车时存在强打组合、拒载、语言不文明、甩客、乱收费等情况。为提升出租汽车行业整体服务形象，我县多次开展巡游出租汽车提升行业形象的专项整治行动，重点整治不按规定打表收费、拒载、强打组合、故意绕行、甩客、不文明服务等违规行为，同时在2023年我县交通运输委组织并开展了“垫江县客运行业服务质量提升专项行动”，进一步健全客运服务体系，建立“畅通有序、便捷高效、绿色低碳、市民满意”的客运行业新秩序，推动我县客运行业高质量发展。下一步，我县交通运输委将督促出租汽车企业加强对出租车驾驶员服务意识的教育培训，切实提高我县出租汽车行业的服务质量，利用科技手段，加强出租汽车行业管理，推广巡游出租汽车行业电召叫车服务，实现线上和线下优势互补，减少出租汽车空驶率，提升运营效率和收益。同时会加强执法力度，联合市场监管、交巡警等部门执法，严查出租车拒载、乱收费、强打组合、绕道、不按规定使用计价器、不安全行驶等违法违规行为，净化巡游出租汽车经营市场，杜绝出租汽车各类违法行为发生，倡导文明优质服务，展示行业良好形象，促进我县巡游出租汽车市场健康有序发展。针对您反映的出租车相关违法行为，我县交通运输综合行政执法支队已开通了24小时投诉举报热线74668161，并组建了值班备勤专班，负责受理包括出租车在内的各类举报投诉案件，欢迎您持续监督，并向我县交通行政执法支队举报出租车违法违规行为。
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来源：“垫江发布”微信公众号
