据dailymail 11月19日报道 六家地区性银行已向客户发出警告,称其借记卡信息可能因支付网络的安全漏洞而遭泄露。这些银行包括Eagle Bank、The Village Bank、Savers Bank、Webster Five、Watertown Savings Bank和Main Street Bank,均在波士顿及周边地区设有分行。
Eagle Bank、The Village Bank、Savers Bank和Main Street Bank在致客户的信中提到,问题源于商家支付网络的漏洞,导致客户的Mastercard借记卡信息被未经授权的访问。Mastercard公司对此表示,其系统并未被攻破,而问题出在客户交易涉及的某些商户上。
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Mastercard发言人表示:“一旦发现此类事件,我们会立即通知发卡行,以便他们采取适当的措施保护客户账户。”然而,Mastercard未透露受影响的具体商户名称。
Webster Five银行没有明确指出问题商户,仅表示客户的借记卡号码可能被泄露。该银行提醒客户,如果发现卡被滥用,应立即联系银行以关闭卡片并提出争议申请。客户在问题或错误出现在账单后60天内报告,即可免除因未经授权交易而产生的责任。
各银行响应措施
Eagle Bank和Savers Bank:受影响客户的旧卡将被终止,客户无需采取任何行动即可收到新卡。
Watertown Savings Bank:详细说明了泄露的信息内容,包括客户姓名和卡号,并提醒客户未来12到24个月内监控账户活动。若发现异常,可立即报告,并可申请更换新卡。
The Village Bank:强调其计算机和借记卡网络未受影响,但建议客户如需新卡,可主动联系银行,以关闭旧卡并重新获得新卡。
此外,部分银行建议客户联系Equifax、Experian和TransUnion三大信用局,帮助客户监控潜在的欺诈活动,并在必要时冻结信用。这一措施可防止他人或客户本人开设新的信用账户,通常用于应对身份盗窃风险。
以下为部分银行列出的客户数据可能被泄露的时间范围:
Eagle Bank:2023年8月15日至2024年5月25日
The Village Bank:2024年1月27日至2024年9月30日
Main Street Bank:2023年6月28日至2024年4月26日
各银行敦促客户保持警惕,定期监控账户活动,并在发现异常时迅速采取行动。