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特扶家庭是优化生育工作中的一个特殊群体，对他们的帮扶工作不仅是给予物质上的支持，还要让他们感受到精神上的慰藉。城中区南川西路街道办事处加强对计生特殊家庭的关怀和关心关爱，多措并举不断加大对特扶家庭的帮扶救助力度，切实维护特扶家庭合法权益。
“撑起保障伞”落实保险政策。 将计生特殊家庭系列保险这项保障和改善民生工程落到实处，切实减轻计生特殊家庭的经济负担，免除其看病难的后顾之忧，为计生特殊家庭投保区级、省级综合意外保险，保证100%参保率。各方密切配合，通过对街道5个村6个社区的11名计生专干进行培训指导，从而强化服务，与保险公司有效对接，做好住院护理补贴报销跟进、计生特殊家庭健康保险理赔情况等工作，保证群众满意度。截至目前，保险理赔共11例，理赔金额21600元。
“特别扶助金”落实扶助政策。按照《计划生育家庭扶助制度管理规范》要求，严把特别扶助新增对象资格确认关，同时强化对已享受扶助对象的年审及退出工作。采用“一问、二查、三核实”相结合的核查方式，全面了解和掌握新申报对象的户口性质、婚姻史、现有子女数、子女出生时间、是否收送养子女、遵守落实计生政策等情况，核实申报对象的家庭情况，确保申报对象不错报、不漏报，做到应审尽审、应奖尽奖，特扶工作公开化、透明化、严格化。截至目前，街道特别扶助对象确认124人（其中独生子女死亡88人、伤残36人）；特别扶助金通过财政“一卡通”已全部发放到位，共发放特别扶助金151.1910万元。
“三个全覆盖”落实长效机制。持续落实“双岗联系人”制度，为每户计生特殊家庭确定2名联系人，明确帮扶关系，采取登门走访、电话联络、网络沟通等多种方式共120余次，与特殊家庭成员保持经常性联系，组织开展多种形式的帮扶活动。认真落实计生特殊家庭家庭医生签约服务工作，家庭医生签约率100%，将计生特殊家庭做为重点对象，优先纳入签约服务，提供约定的基本医疗、基本公共卫生和个性化健康管理服务。通过计生特殊家庭“就医绿色通道”，为计生特殊家庭成员就医提供便捷、顺畅的服务。
“提升行动力”做到精准帮扶。在日常工作中，街道及各村（社区）对计生特殊家庭进行定期电话关怀、上门走访，围绕计生特殊家庭实际需求提供帮助和服务，让他们幸福感满格。在春节、元宵节、中秋节等节日节点，街道给辖区计生特殊家庭送去米、面、油等节日用品，询问生活情况和身体状况，了解思想动态，以“小关心”传递“大温暖”，让计生特殊家庭真切感受到暖心“爱意”和生活上的“暖心”照顾。今年以来，已走访计生特殊家庭11次，发放慰问金（品）价值共计3800元。
下一步，城中区将持续加大对特扶家庭的扶助关怀工作力度，不断创新举措，链接各方资源，形成扶助合力，通过多种方式给予计生特扶家庭心灵上的支持、生活上的照顾和精神上的慰藉，努力提升特扶家庭成员的获得感、认同感和幸福感，真正做到聚人心、暖人心、稳人心。
来源：城中区南川西路街道办事处
