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一次次迅速而贴心的出警与救助，如同冬日暖阳，为我们生活的这座城市平添了无尽的温暖与安全感。
12月4日，一名操着外地口音的男青年心急如焚地来到市公安局米东区分局芦草沟派出所求助。原来，他在乘坐出租车并使用微信支付时，不小心多输入了一个“0”，导致车费从60元误付为600元。 “那可是我好几天的工资啊，你们一定要帮我找回。”男青年姓杨，是名外地来乌打工人员。 值班民警闫文鹏立即安慰他说：“你先别急，我们一定能帮您解决这个问题。”随后，民警通过男青年的微信交易记录给出租车司机李师傅留了言。 不久，李师傅打来电话，表示自己也刚发现多收了钱，正打算联系警方。在民警的见证下，李师傅退还了杨先生多付的540元。 “我的身份证马上就要到期了，而我眼看着就要住院生产，你们能否加急给我换领一下身份证？”12月6日，准妈妈蒋女士来到市公安局高新区（新市区）分局银川路派出所户政大厅向民警求助。 民警了解情况后，立即为蒋女士开通了办证“绿色通道”，仅仅用了十分钟，就办理完身份证换领手续。 “您的身份证制作完成后，我们会第一时间送证上门，你就放心待产吧。” 蒋女士听了民警的话，感激地说：“太感谢了，你们的服务真到位！” 近日，市民姜先生也感受到了这份来自警方的温暖。12月6日，在市公安局天山区分局胜利路派出所，记者遇到前来送锦旗的姜先生。 他向记者讲述了锦旗背后的故事：“那天我步行去新疆大学，到了才发现手机不见了，当时真是急坏了。”由于手机里存着重要信息和联系方式，姜先生立刻向胜利路派出所报了警。民警通过沿途搜寻等方式，最终在路边找到了姜先生遗失的手机。 “在这样寒冷的天气里，民警步行帮我寻找失物，我内心深感温暖与感动。”姜先生由衷地说道。 同一天，在天山区“上演”了一幕由“误会”所触发的暖心故事。 店老板廖女士向胜利路派出所报警称，自己超市内价值500余元的蜂蜜疑似被盗，接警后，民警迅速展开调查，并锁定了“嫌疑人”依某。但经过进一步的深入了解，大家发现，原来依某患有阿尔茨海默症，购物后忘记了付钱，这才导致了这场误会。 在核实了情况后，依某的家属主动提出赔偿廖女士的损失。廖女士了解实情后，选择了谅解。
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